Comment pouvez-vous reprogrammer votre entretien sans ruiner vos chances ?

Dans un processus de recrutement, il est important de prouver votre capacité à gérer les imprévus de manière professionnelle. Si vous ne pouvez pas vous rendre à un entretien d’embauche pour une raison quelconque, vous devez réagir avec tact pour préserver votre réputation auprès des recruteurs.

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Cet article vous propose des solutions concrètes sur comment reporter cette rencontre sans compromettre vos perspectives professionnelles. Vous aurez également accès à des conseils pratiques sur la façon de gérer cette situation délicate sans renvoyer une mauvaise impression.   

Points marquants :

  • Un entretien d’embauche est un rendez-vous décisif pour votre carrière. Il est donc recommandé de ne pas le rater sous aucun prétexte.
  • Si jamais vous devez le reporter, vous devez choisir la meilleure approche pour que votre demande puisse jouer en votre faveur.
  • Bien formulée, cette dernière marque votre sens de l’organisation et votre respect du temps des autres.

La bonne manière de reprogrammer un entretien d’embauche : guide étape par étape


Cette stratégie étape par étape est essentielle pour mener la reprogrammation de votre entretien à bien :

Femme souriante et heureuse parlant au téléphone portable

Agissez rapidement

Prévenez immédiatement le recruteur dès que vous êtes sûr de ne pas pouvoir honorer l’entretien. Faites-le de préférence au moins 24 à 48 h à l’avance. Le timing est essentiel, ne tardez pas à passer votre appel ou à envoyer votre message, car chaque minute perdue vaut de l’or. En agissant ainsi, vous démontrez à votre futur employeur le respect que vous portez à son entreprise. Un avertissement de dernière minute n’est accordé que dans le cas d’une véritable urgence.

Optez pour le bon canal de communication

Utilisez le même moyen de communication que celui employé antérieurement pour reprogrammer l’entretien (téléphone, email, messagerie professionnelle…). Si un entretien d’embauche en ligne via email a été prévu, privilégiez ce moyen pour rester cohérent.

Exemple d’email :

Objet : Demande de reprogrammation de notre entretien

Bonjour [Nom du recruteur],

Je vous remercie pour l’opportunité de passer un entretien pour le poste de [titre du poste au sein de [nom de l’entreprise], initialement prévu le [date et heure de la rencontre].

Malheureusement, en raison de [raison succincte], je serai indisponible à ce créneau. Serait-il possible de reprogrammer notre entretien à une autre date qui vous conviendrait ?    

Je vous prie de bien vouloir m’excuser pour ce contretemps et vous remercie pour votre compréhension et votre temps.

Cordialement,

[Votre nom]


Restez poli et professionnel

Le contenu de votre message doit être court et honnête pour tisser de bons liens avec l’entreprise. Si votre demande est confuse ou non soignée, elle peut laisser une mauvaise impression. Quelques phrases suffisent pour prouver que votre décision est réfléchie. En dehors de cela, elle doit avoir un ton courtois et respectueux.

Exemple de formulation :

"Bonjour [Nom du recruteur],

Je vous contacte pour vous informer qu’une urgence familiale m’empêche de me rendre à l’entretien prévu le [date]. Je suis sincèrement désolé pour cet imprévu. Serait-il possible de reprogrammer notre rencontre à un autre moment ? Je pourrais m’adapter à vos disponibilités dans la mesure du possible.

Je reste très enthousiaste à l’idée d’échanger avec sous sur le poste et la manière dont mes compétences pourront servir à votre équipe.

Merci d'avance pour votre compréhension.

Cordialement,

[Votre nom]"


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Proposez des options

En proposant différents créneaux alternatifs, vous facilitez aisément le travail du recruteur. Cela prouve votre flexibilité et votre volonté de trouver une solution dans les meilleurs délais. Il appréciera fortement votre démarche qui en dit long sur votre personnalité.  

check iconExemple :
"Je suis disponible aux dates suivantes [proposer deux ou trois alternatives]. N'hésitez pas à me dire ce qui vous conviendrait le mieux."

Restez bref sur les détails personnels

Si la raison de votre report est délicate (comme une urgence familiale ou un problème de santé par exemple), il vaut mieux rester bref, sans entrer dans des justifications excessives.

uncheck iconFormule à éviter :
« J’ai une forte grippe qui me donne de terribles migraines ».

check iconFormule à privilégier :
« Pour des raisons de santé, je ne pourrais pas me rendre à l’entretien à la date prévue. »

check iconExemple :
« Je comprends tout à fait vos impératifs et demeure pleinement motivé pour faire partie de votre équipe. Si un entretien téléphonique de quelques minutes peut être organisé, je me tiens entièrement à votre disposition. »

Si vous êtes familier avec l’IA, notre article Préparer un entretien d’embauche avec ChatGPT : guide et conseils pratiques pourrait vous intéresser.

Les raisons acceptables pour reprogrammer un entretien


Avant de reporter un entretien d’embauche, il convient de réfléchir longuement sur la question. Cette décision ne peut pas être prise à la légère, car elle peut sérieusement compromettre vos chances d’obtenir le poste visé. Cela dit, il existe certains imprévus qui rendent cette démarche inévitable. Voici quelques motifs généralement acceptés :

  • Un problème de santé personnel : lorsque vous ou une personne à votre charge êtes tombé malade, le report est justifié. Ce sont des cas de force majeure qui autoriseront votre absence.
  • Un problème imprévu : il peut par exemple s’agir d’une panne de voiture, d’une grève de transport ou des intempéries extrêmes qui peuvent vous empêcher de vous déplacer.
  • Une urgence familiale : un événement familial inattendu comme un décès ou une hospitalisation d’urgence.
  • Un bouleversement dans votre vie personnelle : c’est peut-être le cas d’un déménagement suite à la mutation de votre conjoint.
  • Une réévaluation de vos attentes : après réflexion, vous vous êtes rendu compte que le lieu de votre futur emploi est éloigné de votre domicile, ce qui chamboule votre projet de vie.

Des motifs futiles comme une simple fatigue ou un manque de préparation ne sont pas en revanche valables. La meilleure chose à faire est d’expliquer la raison du report de manière concise et précise, en faisant attention aux détails personnels pour ne pas nuire à la crédibilité de votre candidature.

Lisez notre article Tout découvrir sur les avantages de l’assertivité au travail si vous disposez de cette qualité en tant que professionnel.

Les erreurs à éviter impérativement


Si la reprogrammation de votre entretien d’embauche est menée correctement, vous ne courrez aucun risque pour la suite de votre candidature. Par contre, si vous commettez des erreurs irréversibles, elles vont vous discréditer aux yeux du recruteur. Avant de voir les bonnes façons de procéder, parlons des pièges classiques :

Femme d'affaires utilisant son téléphone portable

  • Annuler à maintes reprises : en agissant de la sorte, vous lancez un mauvais message qui renvoie un manque d’intérêt.
  • Ne pas prévenir à temps : cette omission qui démontre un manque de respect pour le temps des recruteurs peut faire du tort à votre réputation.
  • Ne pas confirmer par écrit : vous devez toujours envoyer un email de confirmation incluant la nouvelle date et heure pour éviter tout malentendu. L’absence de trace écrite risque d’entraîner des confusions.
  • Manquer de respect dans votre communication : une demande formulée à la va-vite ou négligée peut ruiner votre candidature.
  • Oublier de remercier : quelle que soit la réponse du recruteur, même si celle-ci est négative, vous devez lui montrer votre gratitude.
  • Mentir sur les motifs du report : invoquer des informations fictives sur les raisons du report peut se retourner contre vous si le recruteur le découvre.
  • Ne pas donner de nouvelles : cela donne l’impression que vous êtes une personne démotivée et que le poste ne vous intéresse pas.
  • Proposer des créneaux trop éloignés : essayez de programmer l’entretien dans les 3 à 5 jours suivants, mais pas dans un mois ou plus.

Tout le monde sait qu’un recruteur doit gérer plusieurs candidatures au quotidien. Un candidat qui est mal organisé ou qui est moins motivé n'a pas sa place dans le processus de recrutement. Le recruteur n’aura pas beaucoup de temps à lui consacrer, il passera tout de suite à autre chose.  

Dans cette optique, notre guide Quelles sont les erreurs à éviter dans le CV peut vous fournir des conseils précieux.

Les démarches à réaliser après la reprogrammation


Après la reprogrammation, confirmez que vous êtes un professionnel à tous les niveaux :

Envoyer un message de remerciement

Cette idée est judicieuse afin de montrer que vous êtes un candidat qui connaît les pratiques liées au processus d’embauche. L’objectif principal de votre message de suivi par email est de remercier le recruteur pour son temps et sa compréhension. Il vise également à réaffirmer votre intérêt pour le poste et l’entreprise. En même temps que votre message de remerciement, pensez à mettre l’accent sur votre expérience professionnelle et à proposer d’autres dates pour l’entretien.

Relancez le recruteur pour réorganiser votre entretien

Si vous n’avez pas encore eu de réponse concernant le report de votre entretien après votre email, n’hésitez pas à relancer le recruteur, sans être trop insistant. C’est l’occasion rêvée pour vous excuser de nouveau pour le contretemps et pour lui parler de l’intérêt qu’il portait à votre candidature.

Grâce à vos propos sincères, il notera que vous êtes un candidat sérieux qui veut à tout prix respecter ses engagements professionnels. Votre relance vous permettra de savoir aussi si le poste a déjà trouvé preneur. Cela vous évite alors d’attendre inutilement. À ce moment, demandez à votre interlocuteur si d’autres postes sont vacants et sont compatibles avec vos compétences.

Préparez-vous minutieusement avant de rencontrer le recruteur

Lorsque l’entretien est reprogrammé, vous devez éviter toute autre déconvenue qui pourrait être néfaste pour votre réputation professionnelle. Pour cela, vous devez :

  • Soignez votre page LinkedIn qui pourra être consultée après votre reprogrammation ;
  • Soyez ponctuel (arrivé avant l’heure prévue) lors du jour J ;
  • Soyez bien préparé pour répondre aux questions posées par votre interlocuteur ;
  • Préparez des questions à poser au recruteur pour prouver votre engagement ;
  • Travaillez votre communication non-verbale : portez une tenue vestimentaire appropriée et non froissée comme si vous veniez de sortir du lit, soyez dynamique et souriant ;
  • Transformez votre contretemps en une opportunité d’amélioration une fois en entretien ;

Demander à reporter un entretien n’est jamais idéal, mais cela peut se faire à condition de gérer cette situation avec professionnalisme. Les recruteurs, eux aussi, peuvent être confrontés à des imprévus, donc, ils peuvent très bien vous comprendre.

Voici quelques guides essentiels pour votre recherche d’emploi :

L’importance de reprogrammer un entretien d’embauche avec tact et professionnalisme 


Le ghosting ou l’absence totale de nouvelles venant d’un candidat est considéré par les recruteurs comme un manque de respect au regard de leur énergie et de leur temps investis – des signes d’alerte pour le futur employeur. Si tel est le cas, la relation entre les candidats et les recruteurs est détériorée et, ces premiers risquent de voir leurs candidatures totalement écartées des processus de recrutement. Au lieu du ghosting, il est préférable de demander la modification de la date de l'entretien si un imprévu se présente.

Femme d'affaires souriante avec un smartphone


Pour les responsables du poste, chaque interaction avec les postulants est une occasion cruciale pour déterminer leurs compétences relationnelles, leur professionnalisme et leur capacité de communication. Une approche respectueuse et transparente peut renforcer leur image, même si la collaboration future ne se concrétise pas.  

Si vous êtes dans l’obligation de reporter votre entretien, sachez que vous pouvez en tirer profit pour faire ressortir votre capacité de gestion des imprévus et votre engagement malgré les obstacles. Voici quelques façons d’en tirer quelque chose de positif :

  • Remerciez chaleureusement pour la reprogrammation accordée.
  • Préparez-vous davantage pour le nouveau rendez-vous. Utilisez ce laps de temps pour mieux connaître la structure dans laquelle vous postulez : sa culture d’entreprise, ses produits et ses services, ses projets en cours, ses objectifs…
  • Ne négligez pas les détails lors de la reprogrammation. À titre d’exemple, confirmez précisément l’heure, le lieu ou la page de connexion si l’entretien est virtuel.

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FAQ

Que faire si le recruteur refuse de reprogrammer mon entretien ?

Le cas est possible pour des postes qui sont particulièrement demandés avec des disponibilités limitées. La reprogrammation peut alors créer d’énormes soucis à gérer pour le recruteur. Si cette situation se présente à vous, restez toujours calme et ne contestez pas la décision du recruteur. Dites-lui que vous le comprenez et que vous ferez des efforts pour les éventuelles opportunités à venir. Enfin, pensez à proposer d’autres solutions comme une visioconférence ou un entretien par téléphone.

Quand vaut-il mieux éviter de reprogrammer un entretien ?

Il existe des situations où une reprogrammation est à éviter. Parmi elles figurent, les délais serrés auxquels le recruteur fait face et des motifs qui semblent peu sérieux comme une un oubli, le stress ou le fait d’aller à un autre événement. Si vous en avez déjà fait la demande une première fois, évitez de la faire une deuxième fois.

Comment gérer la reprogrammation selon le type d’entretien ?

Pour un entretien physique, proposez d’autres créneaux alternatifs au recruteur en considérant le trajet, la météo et le parking. Si l’échange se fait virtuellement, dites au recruteur que votre matériel (micro, caméra, connexion Internet) est opérationnel pour le nouveau rendez-vous et que votre lien de connexion est également valide. Pour une entrevue avec plusieurs collaborateurs, la flexibilité est de mise afin de se libérer selon les disponibilités de chacun.  

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