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Dans cet article, nous explorerons les nombreux avantages de cette approche de communication conceptualisée par Andrew Salter.
Points clés :
- la définition claire et professionnelle de l'assertivité au travail
- les différents avantages à être assertif au travail pour tous les professionnels
- des conseils et astuces pour la mise en valeur de votre côté assertif dans vos documents professionnels.
Impacts positifs d'une attitude assertive en milieu professionnel
L'assertivité est une soft skill très appréciée dans le monde du travail, car elle favorise une communication non violente et constructive, aidant ainsi à gérer les conflits de manière efficace. En développant son assertivité, une personne peut améliorer ses relations avec ses collègues et supérieurs.
Ci-après les principaux avantages de l'assertivité au travail :
Meilleure communication
Cela consiste à avoir la capacité de transmettre ses idées, ses besoins et ses émotions de manière claire et directe, tout en respectant ceux des autres. La personne qui fait preuve d'assertivité utilise un langage précis et approprié, évitant les ambiguïtés. Tout malentendu est évité et le message est bien compris par l'interlocuteur.
En outre, l'individu assertif sait écouter activement, en portant une attention particulière à ce que dit l'autre et en posant des questions pour clarifier le message, renforçant ainsi la qualité de l'échange.
Gestion efficace des conflits
L'individu assertif sait gérer les conflits de manière constructive en exprimant ses désaccords de manière calme et respectueuse. Il communique clairement ses préoccupations tout en restant ouvert aux points de vue des autres, évitant ainsi malentendus et tensions inutiles.
L'assertivité au travail permet également de rester factuel et de ne pas se laisser submerger par les émotions, favorisant ainsi des discussions orientées vers des solutions pratiques et acceptables pour toutes les parties.
Augmentation de la confiance en soi
L'assertivité au travail renforce considérablement la confiance en soi. En exprimant clairement vos besoins et opinions tout en respectant celles des autres, vous renforcez votre sentiment de compétence et de fiabilité. Cette confiance accrue se traduit par une meilleure capacité à prendre des décisions éclairées et à les défendre avec conviction.
En ayant un comportement assertif, vous démontrez votre capacité à gérer des situations complexes et à apporter des solutions efficaces. Cela améliore votre efficacité professionnelle et réduit le stress lié à la prise de décision. De plus, votre confiance en vous est souvent perçue par vos collègues et votre supérieur, ce qui peut améliorer votre position au sein de l'entreprise et renforcer vos relations professionnelles.
Avantages d'être assertif dans un cadre de recherche d'emploi
L'assertivité est un atout précieux pour un candidat en recherche d'emploi. Elle lui permet de se distinguer des autres candidats et d'optimiser ses chances de réussite tout au long du processus de recrutement. Voici les principaux avantages d'être assertif lors de la recherche d'emploi :
- Trouver un emploi plus facilement : L'assertivité permet au candidat de se présenter de manière claire et convaincante, ce qui capte rapidement l'attention des recruteurs et augmente les chances de se démarquer.
- Gérer les entretiens de manière plus fluide : Un candidat assertif est capable de répondre de manière structurée et calme aux questions, créant ainsi un climat de confiance et prouvant sa préparation.
- Exprimer ses attentes clairement : L'assertivité aide le candidat à communiquer ses attentes en matière de salaire, de conditions de travail et de perspectives de carrière, ce qui évite toute ambiguïté et permet des négociations plus efficaces.
- Mettre en avant ses compétences et ses réalisations : Un candidat assertif sait valoriser ses réussites et ses compétences sans paraître arrogant, ce qui permet aux recruteurs de mieux comprendre ce qu'il peut apporter à l'entreprise.
- Augmenter la confiance en soi tout au long du processus : L'assertivité renforce la confiance en soi, ce qui permet de rester motivé et résilient face aux refus et de continuer à postuler avec détermination.
En somme, l'assertivité aide le candidat à naviguer plus efficacement dans le processus de recherche d'emploi, à se mettre en valeur, à exprimer ses besoins et à maintenir une attitude positive, essentielle pour réussir dans un environnement compétitif.
Comment valoriser son assertivité lors d'une recherche de travail
Se déclarer assertif ne suffit pas dans une candidature, il faut démontrer comment cette attitude a été un déclencheur de résultats concrets dans vos expériences passées.
Mettre en valeur son assertivité dans un CV percutant
Votre CV peut être optimisé pour mettre en relief votre assertivité. Plutôt que de simplement lister l'assertivité parmi vos soft skills, illustrez-la par des accomplissements quantifiables.
- Par exemple, pour affirmer votre "Bonne capacité à communiquer", précisez comme ceci : "A dirigé des réunions hebdomadaires avec 3 départements, facilitant la résolution de conflits et réduisant les délais de livraison de 15%". Mettez en avant votre "Esprit d'équipe" par ceci : "A proposé et défendu une nouvelle méthode de travail adoptée par l'ensemble de l'équipe, augmentant la productivité de 20%" ....
- Utilisez des verbes d'action comme "négocié", "coordonné", "résolu", "médié" ou "défendu" qui reflètent votre capacité à vous affirmer tout en maintenant des relations harmonieuses.
- N'hésitez pas à inclure des métriques précises qui démontrent l'impact positif de votre approche assertive.
Démontrer son assertivité à travers une lettre de motivation convaincante
La lettre de motivation vous permet de narrer des situations professionnelles où votre assertivité a fait la différence.
- Choisissez une expérience significative qui illustre votre sens de la communication sans céder à la passivité ni basculer dans l'agressivité. Par exemple, racontez comment vous avez exprimé un désaccord constructif qui a finalement amélioré un projet, ou comment vous avez défendu une idée novatrice face à des résistances initiales.
- Établissez également un lien direct entre ces expériences passées et les défis spécifiques du poste visé, montrant ainsi au recruteur la valeur ajoutée que représente votre assertivité pour l'organisation.
