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Oser appeler un recruteur peut être un défi intimidant pour de nombreux candidats comme créez son CV à partir d'un bon modèle de CV, surtout dans un environnement professionnel où la compétition est féroce. Cet échange téléphonique est souvent la première impression que vous laissez et peut déterminer la suite d’un processus de recrutement notamment. Une préparation minutieuse est donc essentielle pour maximiser vos chances de succès.
Ce petit guide vise à aider les candidats à naviguer avec confiance dans cette étape cruciale. Il couvre :
- La préparation avant l'appel
- Les stratégies de communication pendant l'appel
- Les erreurs courantes à éviter
- Des conseils pour se démarquer et montrer son intérêt pour le poste.
🎁 Vous pourriez aussi être intéressé par nos sujets autour :
- de ce qu'il faut faire d'une candidature sans réponse
- du mail après un entretien
- des formats de lettre de motivation
- de la réalisation d'une lettre de recommandation...
Avant de contacter ou appeler un recruteur : préparation minutieuse comme à l'entretien d'embauche
Contacter un recruteur ou un responsable de recrutement en marge d'une recherche d'emploi ne se fait pas à l'improviste. Chaque partie de la future conversation est une démarche stratégique qui nécessite une approche ciblée. Quelques étapes de préparation est de mise.
Récupérer des informations essentielles
Avant de passer un appel, il faut s’assurer d'avoir en main toutes les informations nécessaires : nom du recruteur, titre exact du poste pour lequel on postule, les références de l'offre d'emploi, ainsi que toute note ou observation prise lors d'un entretien précédent... Ces éléments permettront de personnaliser sa communication et de montrer son sérieux et son sens de l’organisation.
Anticiper les questions potentielles du recruteur
Il s’agit de réfléchir aux questions que le recruteur pourrait poser, en fonction du motif de l’appel. Par exemple, pour suivre l'avancement d’une candidature, il faut préparer des réponses sur son intérêt pour le poste et comment on s’est préparé pour d'éventuelles prochaines étapes. Par ailleurs, s’il s’agit de clarifier des détails de l'offre d'emploi, il faut être prêt à parler de ses compétences et expériences pertinentes...
Voici quelques exemples de questions récurrentes de responsables de recrutement :
Préparer ses propres questions pertinentes
Selon le stade du processus de recrutement ou de suivi de candidature, le candidat doit préparer des questions qui montrent engagement et intérêt pour le poste. Par exemple, vous pourriez demander des détails sur la culture de l'entreprise, les défis du poste, ou les prochaines étapes du processus de recrutement. Ces questions démontrent non seulement l’intérêt, mais aussi de la proactivité.
Exemple:- « Quelles sont les prochaines étapes du processus de recrutement ? »
- « Quand puis-je espérer avoir une réponse ? »
- « Pouvez-vous me donner plus de détails sur les missions du poste ? »
Quel est le moment approprié pour appeler un recruteur ?
Identifiez le bon moment pour appeler !
- Respectez les horaires de bureau classiques pour maximiser vos chances de joindre le recruteur.
- Évitez les périodes de forte activité comme le début de matinée ou la fin de journée.
L'appel au recruteur en pratique : démontrez professionnalisme et engagement
Le coup d’appel au recruteur doit être réalisé dans le respect de certaines modalités, pour capter l’attention du responsable, mais aussi pour marquer l’intérêt du candidat.
- D’abord, présentez-vous clairement - Exprimez votre remerciement pour l'opportunité et confirmer le motif de l'appel.
Exemple:- Adaptez aussi votre argumentaire, notamment s’il faut mettre en avant vos points forts et réalisations en fonction du motif de l'appel :
- Premier contact : Présentation de votre profil et motivations pour le poste.
Exemple:- Suite d'un entretien : Remercier le recruteur pour son temps et réaffirmer son intérêt pour le poste, en mettant en avant les points forts discutés lors de l'entretien précédent.
Exemple:- Posez des questions pertinentes, toujours en tenant compte du stade du processus de recrutement.
- Premier contact : S'informer sur l'entreprise, la culture et les perspectives d'évolution.
- Suite d'un entretien : Posez des questions sur les prochaines étapes du processus et les critères de sélection.
- Premier contact : S'informer sur l'entreprise, la culture et les perspectives d'évolution.
- Remerciez le recruteur pour son temps et son attention. Réitérez aussi votre intérêt pour le poste et exprimez votre disponibilité pour un entretien ultérieur ou pour des questions complémentaires.
Erreurs courantes à éviter quand on appelle un recruteur
- Manquer de préparation.
Votre entretien risque tout simplement d’être coupé court, si vous ne disposez pas des informations nécessaires ou n’êtes pas capable de répondre aux questions du recruteur, en particulier celles liées au motif de l'appel.
- Adopter un ton monocorde ou désintéressé.
Ne pas montrer d'enthousiasme ou de motivation pour le poste, quelle que soit la raison de l'appel, risque d’accentuer le désintérêt de votre interlocuteur.
- Parler de manière négative de ses anciens employeurs ou collègues.
Garder une attitude positive et professionnelle, même en cas de suite d'entretien difficile : c’est la raison d’être d’une bonne préparation.
- Se montrer arrogant ou prétentieux.
Mettez en avant vos atouts avec humilité et respect, en vous adaptant au contexte de l'appel, pour engager le recruteur dans la conversation.
- Poser des questions sur la rémunération ou les avantages dès le premier appel.
Concentrez-vous d'abord sur vos qualifications et adéquation avec le poste, sauf si l'appel fait suite à un entretien où ces sujets ont déjà été abordés.
- Ne pas envoyer de remerciements après l'appel.
Remerciez le recruteur par mail pour son temps et réaffirmer son intérêt pour le poste, en précisant le motif de l'appel initial.
