L’essentiel à connaitre sur le CV contrôleur SNCF parfait

Travailler chez SNCF, malgré les vicissitudes qui ont marqué la vie de cette compagnie depuis des décennies, c’est s’offrir un métier stable entre autres avantages professionnels : postuler à des offres d'emploi à l'étranger, des formations récurrentes, opportunités de reconversion en interne, ainsi de suite. En travaillant dans le transport en train, on mise également sur l’avenir d’un secteur prévu gagner 50% de trafic en plus d’ici 2030 en France…

Dernière mise à jour:
11/9/2023

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Exemple de CV de contrôleur SNCF

Germain Ray, 25 ans
21, Rue de l’Abbé Grégoire, La Rochelle
Contact : 09 65 40 56 00 / Adresse e-mail : germainray@hautemail.fr

Profil

4 années d'expérience dans la gestion de relation client et la facilitation des opérations de transport. Professionnel passionné de l'industrie ferroviaire, avec certification en sécurité et gestion des opérations ferroviaires. Mes qualités phares : ponctualité, sens de l’accueil et de la communication, dynamique.

Compétences

  • Notions sur les opérations ferroviaires et des réglementations de sécurité.
  • Compétences avancées en communication et en coordination.
  • Gestion du temps et organisation.

Expérience

2020 - Aujourd’hui : Assistant Service Client – Speed-Cars France (Offres de transport en cars) – Angers

  • Accueil des passagers – Offres d’informations sur les itinéraires, les horaires et les tarifs.
  • Résolution de problèmes des passagers par téléphone, sur le terrain et par e-mail
  • Gestion des retards, des annulations et des situations d'urgence
  • Coordination du travail avec les conducteurs et les équipes de maintenance

Etudes et Formation :

2023 : Certification en Sécurité Ferroviaire – Agence Ferro France (affiliée à SNCF) – La Rochelle
2023 : Certification en Gestion des Opérations Ferroviaires - Agence Ferro France (affiliée à SNCF) – La Rochelle
2018 : Bac Littéraire – Lycée Saint François d’Assise – La Rochelle

Les Différentes Sections
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Sachez en même temps que devenir agent commercial à bord des trains ou contrôleur chez SNCF, c’est accepter un métier ou emploi dynamique, souvent prenant (travail le week-end…), réalisé dans des conditions difficiles, nécessitant un maximum de motivation... Prêt à compétitionner avec une multitude de candidats ? Préparez votre CV contrôleur SNCF et une lettre de motivation. Si vous avez de la difficulté à créer ou améliorer votre curriculum, aidez-vous tout simplement de nos exemples de CV . Cet article va aussi vous instruire sur la meilleure façon d’en concevoir avec autonomie.


CV contrôleur SNCF

CV contrôleur SNCF : quelle est la méthode pour le perfectionner ?

A la conception de CV pour les métiers d'agents de contrôles à bord d'un train, on peut s'inspirer du format standard d'un CV de conducteur de train ou même celui d’un chauffeur de bus. Cela étant dit, il est crucial de noter que le métier d’un agent commercial à bord d‘un train ouvre la voie à un vaste éventail d'opportunités, tout comme les métiers d' agent de voyage ou la carrière d'un agent d'escale au sein d’un aéroport. Par conséquent, il est primordial de considérer des personnalisations et des optimisations, tant sur le plan visuel que sur le plan du contenu de votre CV.

Dans tous les cas, il convient d'imaginer une présentation générale claire et uniforme, tout en apportant des ajustements personnalisés appropriés dans chaque partie. Vous devrez également veiller à une organisation minutieuse de vos informations, pour faciliter la lecture au responsable de recrutement.

Quelle présentation pour les CV de contrôleurs chez SNCF ?

Tous les candidats au métier de contrôleurs chez SNCF devront avoir comme objectif d'avoir une mise en page professionnelle et sobre. Soyez donc attentif aux points suivants :

  • Une place maximale pour le contenu : affinez les marges extérieur ;
  • Une mise en relief optimal de chaque section et paragraphe : lignes de séparation marquantes, blocs pour les rubriques, division du CV en deux colonnes...
  • Absence de tout effet de saturation : larges interlignes, etc.

CV contrôleur SNCF

Quelle mise en forme pour CV de contrôleurs dans les trains SNCF ?

La mise en forme d'un CV pour poste de contrôleur dans les trains doit être professionnelle et facile à lire. Voici une suggestion :

  • Pour les couleurs : choisissez des nuances de couleurs sobres et professionnelles, comme le noir, le gris foncé ou le bleu marine, notamment pour l'en-tête et les titres de rubriques. Évitez les couleurs vives ou flashy.
  • Pour l’écriture : utilisez des polices classiques et lisibles pour le contenu principal du CV (Exemple : Arial, Calibri, Helvética, Times New Roman...).

En ce qui concerne les tailles de polices :

  • Pour le contenu des paragraphes, utilisez une taille de police entre 10 et 12 points.
  • Pour les titres, optez pour une taille de police légèrement plus grande (généralement entre 12 et 14 points).

Comment rédiger le contenu d’un CV pour contrôleur dans les trains chez SNCF ?

Le recruteur porte une attention particulière aux détails précis de votre CV (dates, tâches, niveau de formation, etc). Mais il n’aura pas le temps pour une lecture approfondie : il lui faut des textes à la fois synthétiques et contenant toutes les informations essentielles. Cela ne peut se faire non plus au détriment de la fluidité et de l’intelligibilité de votre document. Pour répondre à ces attentes et fournir un CV SNCF dynamique, vous pouvez envisager trois modes de rédaction.

  • La structure chronologique sert à présenter votre parcours professionnel dans l'ordre chronologique, en commençant par vos premières expériences et en progressant vers les plus récentes. Cette approche met en évidence votre évolution professionnelle au fil du temps, montrant la continuité de vos emplois et de vos responsabilités. Elle convient particulièrement si votre historique de carrière est linéaire.
  • La structure antéchronologique mettant en avant vos expériences récentes. Cela implique de présenter votre expérience professionnelle en commençant par les postes les plus récents et en remontant dans le temps. Cette approche met en avant vos réalisations et compétences actuelles, offrant au responsable du recrutement une vue immédiate de votre expertise pertinente.
  • Dans une structure thématique ou fonctionnelle, l’on se concentre sur les compétences et les capacités spécifiques liées au poste (plutôt que sur la chronologie des emplois). Les expériences professionnelles sont regroupées par thèmes ou fonctions, mettant en avant vos aptitudes transférables, votre expertise dans des domaines clés...

A titre d’illustration, ci-après des exemples de rubriques « Expérience » pour un CV de contrôleur SNCF selon les 2 approches de rédaction les plus recommandées :

Section Expérience avec structure antéchronologique :
Juin 2020 - Présent : Contrôleur Ferroviaire Principal - Société des chemins de fer Express Nord, Lille
  • Gestion des opérations de contrôle des billets et de la sécurité à bord des trains.
  • Formation et encadrement de nouveaux membres de l'équipe.
  • Collaboration étroite avec le personnel de bord pour assurer une expérience optimale aux voyageurs.

Mars 2018 - Mai 2020 : Contrôleur Ferroviaire - Société de Transport Rail, Lille

  • Vérification des titres de transport et assistance aux voyageurs dans les trains
  • Rapport régulier sur les incidents et la conformité aux normes de sécurité.

Section Expérience avec structure fonctionnelle :
2021 – Aujourd’hui : Gestion de la Sécurité et de la Conformité - Société de Chemins de Fer Express – Lille
  • Assurer le respect des normes de sécurité à bord des trains.
  • Former et superviser l'équipe sur les procédures de contrôle et d'intervention en cas d'urgence.

2020- janvier 2021 : Service Client et Gestion des Passagers - Société de Transport Rail - Lille

  • Fournir des infos et une assistance amicale et professionnelle aux voyageurs
  • Effectuer des vérifications de billets et gérer les problèmes liés aux trajets

2019 : Planification et Reporting - Société de Chemins de Fer Express - Lille

  • Élaborer des rapports opérationnels pour évaluer les performances et identifier les domaines d'amélioration.
  • Contribuer à la planification des itinéraires et des horaires pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

👉 Pour la partie formation, études ou diplôme : vous devriez aussi privilégier une énumération antéchronologique, comme dans cet exemple :

  • 2017 : Diplôme DEUG (Études Universitaires Générales) en Logistique et Transports - Université de Lille
  • 2015 : Baccalauréat Scientifique - Lycée de la Gare –Lille

CV contrôleur SNCF

Les Compétences dans un CV controleur SNCF

Le rôle et les tâches des agents des contrôles dans les trains impliquent à la fois des aptitudes techniques spécifiques et des compétences relationnelles et comportementales (soft skills). Démontrez aux recruteurs ces avantages en les regroupant dans une partie dédiée, tout en intégrant certains points saillants dans l'introduction de votre curriculum vitae.

Exemples de hard skills pour contrôleur SNCF

  • Notions en vérification des titres de transport en trains.
  • Compétence en gestion des situations d'urgence et premiers secours.
  • Connaissance des itinéraires et horaires pour assurer une planification efficace des trajets.
  • Gestion des systèmes de signalisation ferroviaire.
  • Maîtrise des procédures de sécurité et d'évacuation à bord des trains.
  • Connaissance des réglementations ferroviaires et des normes de l'industrie.

Exemples de qualités personnelles requises pour être contrôleur SNCF

  • Courtoisie
  • Bonne communication.
  • Gestion du stress.
  • Sens de la précision
  • Sens du travail d'équipe
  • Empathie
  • Adaptabilité

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CV contrôleur SNCF

FAQ autour du CV pour poste de contrôleur chez SNCF

Ai-je besoin d’une lettre de motivation pour ma candidature au poste de contrôleur dans les trains chez SNCF ?

Oui. Surtout si vous avez un profil reconverti… La lettre de motivation est un véritable appui à votre CV de candidat au poste de contrôleur SNCF. Cette lettre donne un visage plus humain, apporte davantage de contexte à votre candidature, et rehausse les chances de décrocher un entretien auprès du futur employeur.

Mon CV se limite à une page, c’est bon ou mauvais en tant que candidat au poste de contrôleur SNCF ?

C’est ce qu’il faut pour retenir l’attention du recruteur. Veillez seulement à ce que toutes les informations pertinentes soient incluses de manière concise, que la lisibilité et l’intelligibilité du document soit optimale.

Quel format choisir s’il faut numériser mon CV de contrôleur SNCF ?

Il est recommandé d'utiliser le format PDF, pour conserver la mise en forme, les polices et la structure du document. Assurez-vous néanmoins que le CV PDF est de taille raisonnable et qu'il peut être facilement téléchargé ou envoyé par e-mail sans perdre en qualité.

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