Les 6 meilleures questions d’entretien pour pharmacien 

Dans cet article, nous vous présentons les 6 meilleures questions d’entretien pour pharmacien et les réponses principales à donner afin de vous aider à y voir plus clair.

Points saillants :

• Le pharmacien joue un rôle important dans le secteur de la santé. Pour s’assurer de trouver le candidat idéal, les recruteurs se doivent de poser les bonnes questions lors de l’entretien.
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• Pour mettre les chances de votre côté, prenez compte des questions susceptibles de se présenter lors de cette entrevue et des réponses qui vont avec.
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• Nos conseils vont vous permettre de préparer au mieux l’entretien d’embauche pour être pharmacien.
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1. Pourquoi avez-vous choisi la profession de pharmacien ?

Cette question permet au recruteur d’évaluer votre motivation. Au début, elle l’aide à comprendre les raisons qui vont ont poussé à choisir cette profession. Ensuite, elle lui permet de savoir si votre engagement est sincère et durable.

En général, la réponse porte sur votre parcours académique, votre intérêt pour le domaine de la santé et, éventuellement, votre vocation pour le métier de pharmacien.

Exemple de réponse à donner :

« J'ai toujours été passionné par le secteur de la santé, notamment dans la pharmacie. Au lycée, j’ai travaillé dans une officine locale à temps partiel et j’ai découvert que j’aimais venir en aide aux personnes et en apprendre davantage sur leurs médicaments. Cette expérience enrichissante a influencé mon choix de carrière, ce qui m’a fait tourner vers le métier de pharmacien. »

💡 Conseils : Soyez toujours authentique et honnête dans vos propos. Montrez votre enthousiasme avec une réponse personnelle et réfléchie. En revanche, une réponse hésitante peut indiquer un manque d’investissement ou de passion.

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2- Qu’est-ce qui vous attire dans ce poste et notre établissement en particulier ?

Lorsqu’un recruteur pose cette question au cours d’un entretien, il veut évaluer votre connaissance de l’entreprise et savoir si vos valeurs s’alignent avec les leurs. Grâce à elle, il peut voir si vos compétences correspondent aux exigences et aux besoins du poste.

Votre réponse doit montrer ce qui vous attire dans les missions du poste (gestion des médicaments, relation patient, responsabilités spécifiques). Reliez ensuite ces aspects à vos expériences et compétences.

Exemple de réponse à donner :

« Ce poste m’attire particulièrement en raison de la diversité des missions, notamment le contact direct avec les patients. J’affectionne également l’assurance du bon usage des médicaments, car cela correspond à mon souci du détail. J’apprécie particulièrement votre établissement qui est reconnu pour l’éducation thérapeutique et votre engagement dans la qualité du service patient. »

💡 Conseils : Pour optimiser votre embauche, commencez par consulter son site web et les réseaux que l’entreprise utilise pour récolter des informations à son sujet. Faites en sorte que votre réponse soit spécifique au poste et à la société.

3. Comment gérez-vous une interaction difficile avec un patient ?

Cette question est posée afin d’évaluer votre capacité de gestion de conflits. Le recruteur veut savoir comment vous réagissez lorsque ces situations se présentent, tout en maintenant un service de qualité pour les clients.

Dans votre réponse, le recruteur doit cerner votre capacité à adopter une attitude bienveillante tout en restant ferme si nécessaire.

Exemple de réponse à donner :

« Un jour, j’ai eu un patient qui ne voulait pas respecter la posologie de ses médicaments. Je lui ai calmement expliqué les effets secondaires que cette attitude pouvait entraîner. Il refusait d’écouter mes conseils et m’interrompait souvent, ce qui rendait le traitement difficile. Pour lui montrer que je me souciais de sa santé, je lui ai posé des questions sur ce qu’il vivait en faisant preuve d’empathie. Cette approche m’a permis de gérer le problème sans conflit, ce qui a considérablement amélioré son état général. »

💡 Conseils : Pour répondre à cette question, appuyez-vous sur une expérience concrète et décrivez la situation avec la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat). Montrez également que vous êtes calme et que vous savez proposer des solutions adaptées. Cet aspect de votre personnalité peut vous démarquer par rapport aux autres candidats.

Inspirez-vous de notre guide Comment rédiger une lettre de motivation secrétaire médicale parfaite pour impressionner le recruteur et capter son attention.

4. Comment gérez-vous le stress et la pression inhérente au métier de pharmacien ?

La mission d’un pharmacien est riche et variée. Au quotidien, il peut faire face à des situations délicates et tendues. À travers cette question, le recruteur a pour objectif de voir comment vous arrivez à gérer la pression et à rester calme face à des circonstances difficiles.  

Votre réponse peut mettre en avant des stratégies d’adaptation. Tout le monde gère le stress d’une manière différente, parlez ici de ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez également vous exprimer sur la façon dont vous gérez votre temps.

Réponse à donner :

« Pour moi, la pression et le stress sont incontournables du travail d’un pharmacien. Pour les gérer efficacement, je m’appuie sur une organisation logique et une communication ouverte avec mes collègues. Cela nous permet de réduire le stress lié aux imprévus comme par exemple les ruptures de stock de médicaments ou les prescriptions urgentes et d’alléger la pression individuelle. »

💡 Conseils : Pensez à donner un exemple concret où vous avez été confronté à une situation stressante et expliquez comment vous avez maintenu votre calme et votre efficacité.

Dans la foulée, découvrez notre article 10 conseils pour gérer le stress des entretiens d’embauche : Guide pour réussir.

5. Vous faites une erreur en donnant le mauvais médicament à un patient. Comment réagissez-vous ?

Il s’agit ici de tester vos réflexes, votre façon d’agir et la manière dont vous gérer les situations inattendues. Cette question permet au recruteur de s’assurer que vous êtes un collaborateur conscient des normes éthiques.

Votre réponse doit être concise et renforcer un message personnel clair : celui d’assurer la responsabilité de votre erreur et de la rectifier.

Réponse à donner :

« Si j’ai administré le mauvais médicament à un patient, je réalise immédiatement la procédure appropriée, conformément aux protocoles en place et j’agis rapidement pour limiter tout risque. Je vérifie les effets secondaires du médicament en alertant en même temps l’équipe médicale pour mettre en place les actions correctives. Je signale l’erreur à mon supérieur et je relate les faits dans le dossier du patient. Pour éviter les récidives, je revérifie systématiquement l’ordonnance et effectue un double contrôle avec un collègue. »

💡 Conseils : Pour renforcer votre réponse, vous pouvez expliquer comment vous appliquez les protocoles stricts pour éloigner ce genre d’erreur qui est incommodant dans les métiers dans le domaine médical.

6. Comment restez-vous informé des dernières tendances et technologies en pharmacie ?

À travers cette question, le recruteur identifie votre capacité à rester à l’affût des dernières tendances et technologies dans votre domaine. Il voudra savoir si vous êtes proactif dans la mise à jour de vos connaissances, l’utilisation des outils et logiciels pour gérer les données concernant les patients et leurs résultats…

Votre réponse doit montrer que vous êtes une personne qui a soif d’apprendre pour rester compétent dans son domaine.  

Réponse à donner :

« Pour se conformer aux dernières tendances et technologies en pharmacie, j’adopte une approche proactive en suivant des formations et des cours en ligne. Je consulte également des revues spécialisées et des sites web de référence ou participe à des conférences et des webinaires. » 

💡 Conseils : Montrez que vous réseauter avec d’autres professionnels de la santé pour rester informé.

Si le domaine médical vous tente, les guides suivants vous seront d’une précieuse aide :

• Lettre de motivation ASH : exemple et conseils pour réussir
• Lettre de motivation psychologue : Guide et exemple pratique
• Guide de rédaction et exemple de lettre de motivation infirmier gériartrie
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