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Mais leur rôle dépasse les aspects médicaux et impacte l’efficacité du système de santé. Garantes de la réduction des erreurs médicales, de la satisfaction des patients, des résultats positifs pour la santé… les infirmières sont souvent le point de contact principal entre les usagers, les patients et le corps médical.
Toute candidate à ce métier ou à cet emploi doit donc reconnaître l'importance cruciale de ces compétences. Mais une fois acquises ou reconnues, comment présenter ces compétences dans son dossier de candidature ? Suivez le guide.
Quelles sont les compétences propres à un infirmier ou une infirmière ?
Le secteur médical repose sur des professionnels de santé qualifiés pour garantir des soins de qualité aux patients. Au cœur de cette vaste toile de soins, les infirmiers jouent un rôle central. Comprendre leur rôle et l'importance de leurs compétences est essentiel pour ceux aspirant à une carrière réussie en soins infirmiers, ainsi que pour les professionnels cherchant à perfectionner leurs compétences dans un domaine médical en constante évolution.
Le savoir faire d’une infirmière expérimentée est issu de la maîtrise de différentes catégories de compétences acquises ou naturelles. Nous parlerons des 2 principaux aspects de compétences, à savoir les hard skills (compétences techniques) et les soft skills (compétences personnelles et interpersonnelles).
Les compétences techniques exigées d’une infirmière
Ce sont les compétences issues des formations ou des pratiques des techniques propres aux activités d’un infirmier ou d’une infirmière. Il peut s’agir par exemple de :
- Maîtrise des procédures médicales essentielles
- Administration de médicaments en toute sécurité
- Gestion des dispositifs médicaux
- Prise en charge des urgences médicales
- Maîtrise des technologies médicales
- Capacité à établir un diagnostic dans le domaine médical
- Capacité à évaluer une situation clinique et établir ou interpréter les données cliniques
- Pratique conforme aux normes et réglementations médicales
- Soins des plaies et des sutures
- Suivi de l'état de santé des patients
- Administration de soins post-opératoires
Les compétences humaines ou interpersonnelles d’une infirmière
C’est un ensemble d’aptitudes personnelles et de qualités intrinsèques naturelles ou acquises au cours d’une formation et de son expérience professionnelle.
- Sens de la communication
- Écoute active des besoins et préoccupations des patients
- Création et promotion d'un environnement de soins rassurant
- Collaboration efficace au sein de l'équipe de soins de santé
- Gestion de conflits interpersonnels
- Respect de la confidentialité des informations médicales
- Soutien émotionnel aux patients et à leurs familles
- Adaptabilité face aux besoins et aux préférences des patients
- Compassion dans la relation patient-infirmière
- Capacité à transmettre des informations médicales de manière compréhensible
- Résistance physique
Comment valoriser ses compétences lors d’une candidature au poste d’infirmier ou infirmière ?
L'OMS annonce en 2018 qu’il y avait un peu moins de 28 millions d'infirmiers et de sages-femmes de par le monde. Si l’on se réfère aux chiffres de 2013, cela représente une augmentation significative de 4,7 millions sur 5 ans. Cependant, malgré cette croissance, les effectifs en aides soignants et assimilés demeurent insuffisants afin de garantir une couverture sanitaire universelle, ainsi que pour faire face aux enjeux actuels tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, les pandémies et les situations d'urgence… En France, courant 2022 : on comptait 764 000 infirmières et infirmiers, soit environ 1 professionnel pour 88 à 89 habitants.
Autrement dit, les infirmières sont très recherchées sur le marché du travail, que ce soit en France ou ailleurs. Mais ils doivent aussi se démarquer parmi de nombreux candidats et candidates. Pour cela, il est important de valoriser ses compétences en soins infirmiers lors d’une candidature, en mettant en évidence ses savoir faire et ses savoir-être dans le CV, la lettre de motivation et lors d’un entretien.
Mettez vos compétences en avant dans un CV pour poste d’infirmière
Votre CV infirmier ou infirmière permettra au recruteur ou futur employeur de déceler les atouts qui lui sont intéressants. Mais cela ne va pas lui sauter aux yeux. Pour une mise en valeur optimale de vos compétences, ce, sans encombrer le CV :
- Analysez les exigences du poste : Identifiez les compétences clés requises chez une infirmière en lisant attentivement l'offre d'emploi et en examinant les responsabilités spécifiques.
- Priorisez les compétences phares : Surtout si elles sont nombreuses, classez vos compétences par ordre de pertinence, en plaçant celles qui correspondent le mieux au poste en premier.
- Soyez concret : Au lieu de simplement énumérer vos compétences, donnez des exemples de situations ou de réalisations qui illustrent comment vous avez utilisé ces compétences pour obtenir des résultats positifs.
- Incorporez des mots-clés : Utilisez des termes et des expressions spécifiques à la profession infirmière pour que votre CV soit repéré par les logiciels de suivi des candidatures.
Présentez des compétences infirmières dans votre lettre de motivation
Dans une lettre de motivation d’infirmier en gériatrie par exemple, on mentionne les compétences dont on dispose de manière concise et précise. Faites ainsi surtout quand votre lettre doit citer des exemples concrets de situations où vous avez utilisé ces compétences pour offrir des soins infirmiers de qualité ou résoudre des problèmes de santé. Cela montre au recruteur que vous avez une expérience réelle du métier d'infirmier ou infirmière et que vous êtes prêt(e) à apporter une réelle valeur à l'établissement qui recrute. Assurez-vous que chaque compétence mentionnée est pertinente pour le poste et qu'elle est présentée de manière convaincante pour convaincre le recruteur de donner suite à la lettre.
Parlez de vos compétences infirmières lors d’un entretien d’embauche
C’est le moment ultime de convaincre l'employeur que vous êtes la candidate idéale. Voici quelques conseils pour parler de vos compétences infirmières de manière efficace :
- Avant l'entretien, identifiez des exemples spécifiques de situations où vous avez utilisé avec succès vos compétences en soins infirmiers pour résoudre des problèmes, améliorer la qualité des soins pour les personnes prises en charge, ou interagir avec les patients.
- Pendant le rendez-vous, lorsque vous parlez de vos compétences, soyez direct et évitez les généralités. Utilisez les exemples pour étayer vos affirmations.
- Reliez vos compétences aux exigences du poste en montrant en quoi elles sont pertinentes pour les responsabilités spécifiques que vous aurez à assumer.
- Soyez prêt à parler des compétences techniques et humaines. Soyez prêt à discuter des deux aspects.
- Montrez que vous êtes disposé à vous former et à développer vos compétences en soins infirmiers, ce qui est particulièrement important dans le secteur médical en constante évolution.
FAQ à propos des compétences de l’infirmière
Élargissez vos compétences d'infirmière en explorant diverses formations, en décrochant des certifications, en participant à des ateliers interactifs, en adhérant à des associations professionnelles. Mais entre-temps, sachant que le milieu médical est en constante évolution, restez à l'affût des dernières avancées médicales et technologiques.
En dehors de compétences techniques éprouvées, vous devez également faire preuve de leadership. Pour cela, il vous faut mentionner ou souligner dans votre CV et lettre de motivation votre capacité en gestion d'équipes et en planification stratégique, votre proactivité, votre capacité à concevoir et conduire un projet de soins infirmiers, et tout autre atout qui prouve votre compétence en leadership.
Les compétences pour travailler en soins infirmiers à domicile comprennent la capacité à gérer des situations en autonome, la planification des soins palliatifs ou spécifiques de façon indépendante, la compréhension des besoins spécifiques des patients à domicile, et la capacité à établir des relations de confiance.