CV chef de réception : Les clés pour diriger l'accueil avec excellence

Responsable de l'accueil des clients dans les restaurants et hôtels, le chef de réception est l'image de l'établissement. C'est pourquoi, les recruteurs font très attention à la personne qu'ils engagent pour ce poste.

Format :
Taille :
Personnalisable :
Word (Microsoft)
A4
Oui

Exemple de CV Chef de réception en hôtellerie

Simone LAURENT
Chef de réception
X rue de la République, 69123 Lyon
06 00 00 00 00
Simone.LAURENT@exemple.fr

À propos de moi

Je suis dans le domaine de l'hôtellerie restauration depuis 9 ans. J'ai de l'expérience comme responsable accueil dans différents établissements de prestige. Passionnée et investie, je souhaiterais mettre toutes mes connaissances dans l'accueil des clients et la gestion des équipes au service de votre restaurant. Je saurai offrir une expérience exceptionnelle à chacun de vos clients.

Expériences professionnelles

  • Responsable de réception : Mai 218 jusqu'à nos jours
    Établissement X, Lyon
    Gérer et former une équipe de 8 réceptionnistes
    Assurer la satisfaction des clients et gestion des problèmes ainsi que de toutes les demandes
  • Réceptionniste de nuit : Septembre 2015 à Avril 2018
    Hôtel X, Lyon
    Tchek in et tchek out des clients pendant la nuit
    Informez et recommandez les clients concernant les activités de la ville
    Assurer la sécurité des clients durant la nuit
  • Stagiaire en réception et accueil hôtel : Avril 2014 à Septembre 2014
    Hôtel B, Lyon
    Aider les réceptionnistes à réaliser leurs tâches
    Prise d'appel et gestion des courriels des clients
    Gestion du système de réservation et des programmes de gestion hôtelière

Formation

  • Licence professionnelle hôtellerie et tourisme : Obtenu en septembre 2015
    Centre de formation de Lyon
  • BTS hôtellerie restauration : Obtenu en Septembre 2013
    Centre de formation de Lyon

Compétences

  • Gestion d'équipe
  • Service client
  • Vente et marketing
  • Gestion hôtellerie
  • Professionnalisme
  • Discrétion
  • Minutie
  • Sens de l'organisation
  • Grande capacité d'adaptation
  • Sens de l'écoute
  • Capacité d'analyse

Compétences linguistiques

  • Français : Langue maternelle
  • Anglais : Niveau C1
  • Espagnol : Niveau B1

Centres d'intérêt

  • Voyage
  • Musique
  • Sports
  • Cuisine

Ce doit être une personne responsable, qui se présente bien et qui dispose de toutes les compétences pour être en relation directe avec les clients et les collaborateurs. Ses responsabilités ne se limitent pas à assurer une qualité de service optimale à la clientèle. C'est aussi le bras droit du directeur pour garantir la performance et la productivité des personnels de l'accueil de l'établissement. Alors, comment bien vous présenter ?

Astuces : Sur ce lien, vous allez trouver d'autres modèles de cv à télécharger et à personnaliser pour mieux vous mettre en valeur pendant le processus de recrutement.

CV chef de réception

Comment vous mettre en valeur dans un bon cv chef de réception ?


Faites la différence entre tous les profils qui seront présentés au recruteur avec un cv intéressant et esthétique. Voici comment bien vous mettre en valeur.

L'entête de votre CV

À l'instar d'un cv lycéen, le curriculum vitae d'un responsable accueil d'un établissement hôtelier doit contenir un entête clair et précise. Celle-ci doit permettre au recruteur de vous reconnaître, mais aussi de vous contacter facilement si votre profil l'intéresse.

Travailler l'accroche de votre curriculum vitae pour séduire les responsables d'établissement

Augmentez vos chances d'obtenir un emploi avec une accroche qui attirera l'attention du directeur. Vous avez 4 ou 5 phrases pour mettre en avant vos années d'expérience, certaines de vos compétences et de vos qualités personnelles.

Les formations pour devenir chef de réception


CV chef de réception


Prouvez également que vous êtes de taille à occuper le poste de chef de réception. Faites la liste de vos diplômes en allant du plus récent jusqu'au bac.

Vos expériences professionnelles

Toujours en respectant l'ordre chronologique inversé, utilisez par ailleurs une liste à puce pour présenter vos années d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie restauration et la réception des clients. Profitez-en pour vous mettre en avant et mentionnez les différentes tâches qui vous ont été confiées.

Quelles sont les compétences attendues pour exercer le métier de Chef de réception ?

En outre, faites une liste des compétences et des qualités qui font de vous un atout incontournable pour le poste de responsable reception. Il y a une rubrique spéciale que vous allez ajouter dans votre CV pour ce faire. Utilisez des bullets points pour cette partie de la présentation. Commencez par les connaissances techniques liées au poste, comme :

  • Gestion d'équipe
  • Service client
  • Vente et marketing
  • Gestion hôtellerie

Puis, continuez avec vos qualités personnelles :

  • Professionnalisme
  • Discrétion
  • Minutie
  • Sens de l'organisation
  • Grande capacité d'adaptation
  • Sens de l'écoute
  • Capacité d'analyse

Les informations supplémentaires à ajouter dans votre CV

Enfin, ce n'est pas obligatoire, mais vous pouvez aussi ajouter une rubrique pour les informations supplémentaires. Mettez-y la détention d'un permis b par exemple ou votre âge. Ces détails comptent sur votre bonne présentation et impactent la qualité de votre profil.

Soignez la présentation de votre CV


Inutile de vous attarder sur le contenu de votre cv si la mise en page ne suit pas. Il importe de pouvoir séduire le recruteur en un seul coup d'œil.

Un cv chef de réception à l'image de l'établissement qui recherche un responsable reception

Ajoutez de la couleur à l'image de l'établissement pour lequel vous postulez. Inspirez-vous du logo de l'hôtel ou de la couleur de sa façade. Utilisez ces couleurs comme fond sur une partie de votre présentation.

Comment aérer au mieux votre cv afin d'attirer l'attention de la direction ?

Utilisez des bullets points pour une liste de compétences plus concises et plus claires. C'est aussi l'idéal pour aérer votre présentation comme il se doit. Laissez un peu d'espace entre chaque rubrique pour mieux les mettre en valeur.

Les astuces pour une rédaction plus simple de cv chef de réception


Vous avez une bonne expérience et des compétences en reception d'hôtel qui font de vous le profil idéal ? Simplifiez la rédaction de votre cv pour augmenter vos chances.

Des mots-clés pertinents inspirés par les intelligences artificielles

Utilisez des mots-clés pertinents qui vous aideront à vous mettre en avant. On peut citer par exemple : responsabilités, réception, accueil, gestion, clients et tous les termes qui ont un rapport avec le métier de réceptionniste.

Les IA peuvent vous recommander différentes compétences importantes à mettre dans le CV pour plus de chances pendant le processus de recrutement. Utilisez par exemple Tchat GPT avec une demande bien précise comme " Propose-moi des mots-clés pertinents pour mon cv chef réceptionniste".

Conseils : Sur le site modeles-cv.fr, vous avez une IA qui vous aidera dans la rédaction de votre CV. Elle est spécialement entraînée pour faciliter la rédaction de curriculum vitae et de lettre de motivation. Il vous reste à personnaliser les informations sur les modèles de cv proposés pour gagner du temps dans la préparation de votre dossier de candidature.

CV chef de réception

Des compétences à la hauteur des responsabilités prévues dans l'annonce d'offre d'emploi

Lisez aussi l'annonce postée par le responsable de l'établissement. C'est aussi une bonne source de renseignements sur les critères de sélection importants pour le recruteur : les compétences, les expériences, les qualités, etc. Vous pouvez même utiliser les mêmes termes.

Rédaction d'un cv chef de réception : FAQ


Quelles sont les informations à bannir de l'entête de votre cv chef de réception ?

Quelques informations ne sont plus nécessaires sur un cv chef de réception. Tel est le cas par exemple de la date de naissance, de votre âge, ou de votre genre, ainsi que de votre situation personnelle : mariée, célibataire, veuf.ve, etc. Le but étant d'assurer une égalité des chances pour tout le monde. Le recruteur n'a pas à savoir ces détails sur vous dans la mesure où ils n'impactent pas votre capacité à travailler.

Quels sont les renseignements incontournables dans un cv chef de réception ?

Dans un cv chef de réception, vous devez ajouter quelques informations incontournables vous concernant : votre adresse et vos contacts, mais aussi sur votre parcours professionnel et estudiantin. Rassurez le recruteur sur le fait que vous êtes le meilleur profil pour le poste de responsable accueil de son établissement.

Pour augmenter vos chances d'intégrer un établissement de standing à l'étranger, voici aussi nos conseils pour la rédaction d'un CV en espagnol.

Créez votre CV avec les meilleurs modèles

This is some text inside of a div block.

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.

Créez votre CV en 15 minutes

Notre collection gratuite de modèles de CV conçus de manière experte et innovante vous aidera à vous démarquer et à faire un pas de plus vers l'emploi de vos rêves.

Créez votre CV