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Mais attention, cela ne signifie pas non plus qu'un candidat à un poste devrait négliger les hard skills. Celles-ci restent un critère déterminant dans tout processus de recrutement. Les recruteurs d'une entreprise ne manqueront pas de scruter vos hard skills dans votre CV et dans votre lettre de motivation. Par ailleurs, vous devez également en parler lors de l'entretien pour convaincre le recruteur de vous embaucher.
Que veut dire exactement "hard skills" ? Pourquoi sont-elles importantes pour une candidature ? Quelle différence y a-t-il entre soft skill et hard skill ? Comment utiliser à bon escient les hard skills pour décrocher un emploi ? Quelles sont les compétences techniques les plus recherchées sur le marché de l'emploi ? Voici toutes les réponses à vos questions.
Que signifie hard skills ?
"Hard skill" est un terme anglais qui signifie littéralement « compétence dure » en français. On le traduit communément par compétence technique ou savoir-faire. Ces compétences techniques sont acquises généralement lors des études, des formations et au cours des expériences professionnelles.
Quels sont les différents types de hard skills
On peut classer les hard skills en deux catégories :
- Les compétences transposables
- Les compétences spécifiques
Les compétences transposables ou transversales : Ces types de hard skills sont universelles. C’est-à-dire, des compétences valables et favorables dans des secteurs d’activité différents. Par exemple, la maîtrise d'une langue étrangère peut être utile à la fois à un traducteur, à un guide touristique, à un réceptionniste ou encore à un chargé d'affaires internationales.
Notez aussi toutefois que les compétences transversales trouvent leur importance dans le cas d'une reconversion professionnelle.
Les compétences spécifiques : Généralement, ce sont des compétences propres à un métier. Par exemple, la maîtrise d'un logiciel de radar météorologique n'est utile qu'à un métier dans la météo.
Exemples de hard skills
Voici quelques exemples de hard skills selon les métiers :
Les hard skills d'un gestionnaire des réseaux sociaux
- Analyse de données et statistiques : Interpréter les données pour optimiser les campagnes.
- Maîtrise des outils de gestion : Utiliser efficacement des plateformes comme Hootsuite ou Buffer.
- Création de contenu visuel : Concevoir du contenu attrayant avec des outils comme Photoshop ou Canva.
- Stratégie de contenu et de publication : Développer des stratégies de contenu engageantes.
- Publicité sociale : Créer et gérer des campagnes publicitaires ciblées.
Les compétences techniques pour un chargé de marketing
- Analyse de données et statistiques : Interpréter les données marketing pour prendre des décisions stratégiques.
- Maîtrise des outils d'analyse : Utiliser des outils comme Google Analytics pour évaluer la performance des campagnes.
- Conception graphique : Créer des visuels attrayants pour les campagnes publicitaires et le contenu marketing.
- Gestion de campagnes publicitaires : Créer, gérer et optimiser des campagnes sur différentes plateformes publicitaires en ligne.
- Stratégie marketing digitale : Développer des stratégies marketing intégrant les médias sociaux, le référencement (SEO) et le marketing par e-mail.
Les hard skills d'un conducteur de travaux
- Gestion de projet : Planifier, organiser et coordonner les différentes phases d'un projet de construction, en respectant les délais et le budget.
- Lecture de plans et de schémas : Interpréter les plans architecturaux, les dessins techniques et les schémas de construction pour guider les équipes sur le chantier.
- Supervision de chantier : Surveiller et contrôler les travaux sur le terrain pour garantir leur conformité aux normes de qualité et de sécurité.
- Gestion des ressources : Allouer efficacement les ressources humaines, matérielles et financières pour optimiser la productivité du chantier.
- Coordination des sous-traitants : Collaborer avec les différents corps de métier et les sous-traitants pour assurer la cohérence et la progression harmonieuse des travaux.
Les hard skills d'un gestionnaire de compte
- Gestion de la relation client (CRM) : Utilisation de logiciels pour suivre les interactions clients.
- Analyse des données client : Interprétation des données pour identifier les tendances.
- Négociation et vente : Capacité à conclure des transactions.
- Connaissance du produit ou du service : Compréhension des produits ou services offerts.
- Rapports et suivi des performances : Génération de rapports pour évaluer les résultats.
Les hard skills d'un cuisinier
- Spécialisation en grillades et barbecue : Savoir-faire dans la cuisson des viandes, poissons et légumes sur le gril, en utilisant des techniques spécifiques.
- Excellence en cuisine française : Maîtrise des techniques classiques françaises, comme les sauces et les plats emblématiques, pour créer une cuisine sophistiquée.
- Cuisine fusion créative : Talent pour mélanger les saveurs et les techniques de différentes cultures pour créer des plats innovants.
- Cuisine végétalienne ou végétarienne : Capacité à préparer des plats sans viande ni produits d'origine animale, en utilisant des ingrédients végétaux.
- Spécialisation en cuisine régionale : Connaissance approfondie de la cuisine d'une région spécifique, avec ses spécialités et ses techniques traditionnelles.
Liste des hard skills les plus convoitées (par secteur)
Les hard skills les plus recherchées dans le secteur de l'informatique
- Interface de programmation d’application
- Langage de programmation (Python, Java, C, etc.)
- Développement front-end
- Programmation orientée objet
- Développement full-stack
- Architecture technique
- Développement mobile
- Conception de programme
- Automatisation de tests
- Programmation web côté serveur
Les hard skills les plus prisées dans le secteur du commerce
- Développement commercial
- CRM et GRC
- Management commercial
- Rédaction d’offres commerciales
- Social selling
- Management d'équipes commerciales
- Analyse de marché
- Commerce international
- Prospection commerciale
- Techniques de clôture de ventes
Les hard skills les plus demandées par les recruteurs dans le domaine du marketing
- Marketing d’affiliation
- Storytelling
- Analyse de données
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Stratégies SEO/SEA
- Gestion de projet
- Compétences linguistiques
- Outils statistiques
- Outils informatiques
- Campagnes marketing
Les hard skills les plus sollicitées par les employeurs dans le secteur du digital
- Cloud computing
- Blockchain
- Web analytique
- Web marketing
- Intelligence artificielle
- Conception d’interfaces utilisateurs
- Content management
- Gestion d’affiliation
- Stratégies SEO/SEA/SEM
- Production vidéo
Quelle est l'importance des hard skills ?
Les hard skills permettent aux recruteurs de déterminer si vous êtes ou non en mesure d'occuper le poste que vous convoitez. Celles-ci leur permettent notamment de savoir si vous avez les savoir-faire nécessaires pour mener à bien vos futures tâches. Ce sont donc des informations à mettre en exergue dans un CV vu qu'elles sont d'une importance capitale aux yeux des recruteurs.
Quelle est la différence entre hard skills et soft skills ?
Les soft skills sont des compétences non techniques. Elles désignent les compétences comportementales ou savoir-être. Contrairement aux hard skills, les soft sklls sont liées étroitement à la personnalité et sont généralement innées. Il peut s'agir notamment de la manière dont une personne travaille, de sa capacité à s'intégrer dans un nouvel environnement et à communiquer avec ses collègues, etc.
Quelques exemples de soft skills :
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle
- Organisation
- Capacité d'adaptation
- Force de persuasion
- Capacité d'écoute
- Leadership
- Sens de l'analyse
- Créativité
- Autonomie
Soft skills : plus ou moins importantes que les hard skills ?
Dans le monde professionnel en constante évolution, la question de l'importance relative des soft skills (compétences interpersonnelles) et des hard skills (compétences techniques) est un sujet brûlant. Faut-il privilégier la maîtrise d'un savoir-faire précis ou la capacité à s'adapter et à collaborer ?
Des études récentes tendent à démontrer que les soft skills gagnent en importance, surpassant même parfois les hard skills dans la recherche d'emploi. Selon une étude de LinkedIn en 2022, 92% des recruteurs affirment que les soft skills sont tout aussi importantes, voire plus importantes, que les hard skills pour les candidats. Une autre étude de CareerBuilder en 2023 révèle que 70% des employeurs sont prêts à investir dans la formation de leurs employés pour améliorer leurs soft skills.
Pourquoi cette prédominance des soft skills ?
Les raisons sont multiples :
- Un monde du travail en mutation permanente : les technologies évoluent rapidement, rendant les hard skills obsolètes plus vite que jamais. Les soft skills, en revanche, permettent de s'adapter aux changements et d'apprendre de nouvelles compétences.
- L'importance du travail en équipe : la collaboration et la communication sont devenues essentielles dans la plupart des environnements professionnels. Les soft skills permettent de travailler efficacement en équipe et de résoudre des problèmes collectivement.
- L'intelligence artificielle remplace les tâches répétitives : les tâches automatisables étant de plus en plus prises en charge par les machines, les travailleurs humains doivent se démarquer par leurs compétences interpersonnelles et leur créativité.
Cela étant dit, on ne peut affirmer catégoriquement que les soft skills sont plus importantes que les hard skills. En réalité, les deux types de compétences sont complémentaires et tout aussi essentielles pour réussir dans le monde du travail actuel.
Pourquoi ?
- Les hard skills vous permettent d'accomplir les tâches techniques spécifiques à votre métier.
- Les soft skills vous permettent de collaborer efficacement avec vos collègues, de vous adapter aux changements et de résoudre des problèmes de manière créative.
Mad skills : des hard skills en plus pointues ?
La notion de "mad skills" s'impose de plus en plus dans le langage des entreprises. Ces compétences, souvent définies comme "folles" ou "inattendues", se distinguent des hard skills (compétences techniques) par leur caractère unique et original.
Mais loin d'être de simples anecdotes, les mad skills peuvent s'avérer être des atouts majeurs pour se démarquer sur le marché du travail.
Pourquoi les mad skills sont-elles si recherchées ?
- Elles apportent une plus-value unique : Les mad skills permettent aux candidats de se différencier de la masse et d'apporter une perspective fraîche et originale à l'entreprise.
- Elles démontrent des qualités rares: Les mad skills témoignent souvent d'une capacité d'adaptation, d'une créativité et d'une résilience hors du commun.
- Elles stimulent l'innovation: Les mad skills peuvent amener de nouvelles idées et de nouvelles façons de penser au sein d'une équipe.
Exemples de mad skills
- Maîtrise d'un logiciel peu commun: Vous êtes un expert dans l'utilisation d'un logiciel de niche que peu de gens connaissent ? Cela peut être une mad skill très recherchée dans certains domaines.
- Capacité à apprendre rapidement: Vous avez la capacité d'assimiler de nouvelles informations et de nouvelles compétences à un rythme fulgurant ? Cette aptitude est très appréciée par les employeurs qui recherchent des employés adaptables et polyvalents.
- Excellent sens de l'organisation: Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en même temps et de respecter des délais serrés ? Cette compétence est indispensable dans de nombreux environnements professionnels.
- Esprit critique: Vous avez la capacité à analyser des informations et à formuler votre propre opinion ? Cette qualité est essentielle pour prendre des décisions judicieuses et résoudre des problèmes complexes.
- Intelligence émotionnelle: Vous savez comprendre et gérer vos émotions, ainsi que celles des autres ? Cette compétence est essentielle pour travailler en équipe et pour créer de bonnes relations interpersonnelles.
Comment utiliser les hard skills ou compétences techniques pour valoriser sa candidature ?
Vous savez maintenant ce que sont les hard skills ainsi que leur importance. Reste à savoir comment les mettre en valeur dans votre CV et votre lettre de motivation pour vous aider à décrocher un job. 👇
Comment indiquer les hard skills dans un CV ?
Mentionnez vos hard skills dans les différentes rubriques de votre CV de manière stratégique
Sachez que vous pouvez répartir vos hard skills dans plusieurs endroits du document, notamment :
- Dans l'accroche du CV :
Pour susciter la curiosité du recruteur, quoi de mieux que de placer deux à trois de vos compétences clés dès le résumé de votre profil professionnel.
- Dans une rubrique intitulée compétences professionnelles :
Listez vos savoir-faire dans une rubrique spécifique. Il s'agit de la manière la plus classique de présenter les hard skills dans un CV. Par la même occasion, intégrez également quelques soft skills dans la liste. L'idéal serait d'équilibrer le nombre de hard skills et soft skills.
- Dans la section expérience professionnelle :
Les missions que vous avez accomplies lors de vos expériences en disent long sur vos savoir-faire. Pensez également à valoriser vos réalisations majeures par des chiffres. L'idée c'est de démontrer à votre futur employeur que grâce à vos hard skills, vous avez réussi à atteindre de bons résultats.
Créez une rubrique spécifique pour parler de vos compétences linguistiques
Si la maîtrise de plusieurs langues figure parmi les compétences exigées dans l'annonce, le mieux serait de créer une rubrique pour mettre en évidence vos compétences linguistiques. Pour mettre en valeur votre niveau de langue dans votre CV, utilisez le CERCL (C2, C1, B2, etc.). Mieux encore, précisez vos scores aux examens de certifications pour captiver l'attention du recruteur.
Exemple :
Mettez en évidence vos compétences informatiques dans une rubrique dédiée
Créez une rubrique spécialement dédiée à vos compétences informatiques si vous pensez que celles-ci pourraient booster votre candidature. C'est notamment la structure recommandée dans un CV pour postuler dans le domaine de l'informatique.
Comment mettre en valeur ses hard skills dans sa lettre de motivation ?
La lettre de motivation étant un document complémentaire au CV, assurez-vous d'y inclure également vos hard skills les plus pertinentes.
Où placer les hard skills dans une lettre de motivation ? Pour vous aiguiller sur ce sujet, voyons la structure d'une lettre de motivation simple pour tout type de candidature :
- En-tête
- Objet de candidature
- Formule de politesse de début
- Premier paragraphe : ancien poste et poste souhaité dans l'entreprise
- Deuxième paragraphe : projet professionnel + intérêt pour le poste
- Troisième paragraphe : 👉 hard skills + soft skills
- Demande d'entretien
- Formule de politesse de fin
- Signature, nom et prénom
Comment parler de ses hard skills lors d'un entretien d'embauche ?
Selon une étude, 47 % des recruteurs ont déjà détecté des mensonges dans les CV. Ne soyez pas donc étonné si le responsable du recrutement de l'entreprise cherche à vous tester lors de l'entretien.
Pour prouver à votre potentiel employeur que vous disposez des compétences techniques mentionnées dans votre CV, voici quelques conseils :
- Utilisez des exemples concrets pour démontrer vos hard skills. Pensez notamment à parler des résultats que vous avez atteints ou encore des problèmes que vous avez résolus.
- Emportez votre ordinateur avec vous le jour de l'entretien. Au cas où le recruteur douterait de vos compétences, n'hésitez pas à lui proposer de voir quelques-unes de vos réalisations clés.
Validez vos hard skills avec des certifications
Pour vous démarquer sur le marché du travail, la validation de vos hard skills par le biais de certifications est une stratégie incontournable. Ces certifications constituent des preuves officielles de votre expertise dans un domaine précis, à mentionner nécessairement dans le CV ou la lettre de motivation.
Elles vous permettent de démontrer vos compétences aux employeurs potentiels, d'envisager une promotion ou une augmentation de salaire, voire de changer de carrière et d'élargir votre réseau professionnel.
Il existe de nombreuses certifications différentes disponibles dans une variété de domaines. Voici quelques exemples :
- Informatique : Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Cisco Certified Network Associate (CCNA), CompTIA A+
- Gestion de projet : Project Management Professional (PMP), Certified Associate in Project Management (CAPM)
- Comptabilité : Certified Public Accountant (CPA), Chartered Financial Analyst (CFA)
- Marketing : Certified Marketing Technologist (CMT), HubSpot Academy Inbound Marketing Certification
- Langues : TOEIC, TOEFL, DELF
Hard skills : points clés à retenir
En quelques mots, voici ce qu’il faut retenir sur les hard skills :
- Le Hard skill est un terme anglais qui signifie compétence technique.
- La plupart des hard skills sont spécifiques à un métier.
- Les hard skills sont acquises lors du parcours scolaire, formations et au cours des expériences professionnelles.
- Les hard skills permettent au recruteur de savoir si le candidat dispose des compétences nécessaires pour mener à bien ses futures missions.
- Il est possible d’inclure les hard skills dans l’accroche et dans une rubrique intitulée compétences professionnelles.
- Le mieux serait de créer des rubriques spécifiques pour mettre en évidence ses compétences linguistiques et ses compétences informatiques.
- Il convient d’équilibrer ses hard skills et ses soft skills dans un modèle de CV pour mettre toutes les chances de ses côtés.
