Mais il est également connu pour être l’un des métiers de la vente les plus difficiles. En outre, il ne faut pas non plus minimiser le fait que c’est un créneau compétitif : tout le monde ne peut se prévaloir d’être une perle pour un géant de la grande distribution, d’un hôtel étoilé, d’une grande banque…
Pour maximiser vos chances, faites un CV hotesse de caisse riche en informations, en organisation et en style. Vous pouvez d’ores et déjà scruter dans notre catalogue d’ exemples de CV et de lettre de motivation , pour trouver un modèle idéal à copier. Poursuivez la lecture pour perfectionner votre curriculum vitae.
Tout savoir sur comment créer un CV d'hôtesse de caisse débutante ou expérimentée
Votre objectif est double dans un curriculum : retenir l’attention du recruteur et lui donner une suite d’informations pertinentes. Dans cette optique, la conception de votre CV, puis de votre lettre de motivation, doit donc toujours être dynamique aussi bien en termes d’aspect que de contenu. Cela implique une belle mise en page et la bonne mise en forme, mais aussi une structure adaptée des contenus de rubriques.
La mise en page adaptée du CV hôtesse de caisse
Il s’agit ici de ventiler « graphiquement » le contenu, de manière à en faciliter la lecture et le repérage des informations clés. Pour cela, veillez à :
- Mettre en place des marges resserrées que ce soit au niveau latéral, en haut ou en bas de la page ;
- Procéder à un compartimentage tangible des rubriques en utilisant des lignes de séparation, des blocs… L’usage de nos jours est de diviser le curriculum en 2 colonnes ;
- Jouer avec les retraits et les espacements entre les lignes, pour garantir un bon équilibre volume de contenus et lisibilité.
La mise en forme du CV pour hôtesse de caisse
Ici, il s’agit de donner lieu une certaine esthétique, toujours en visant une conception harmonieuse. On joue sur l’aspect de l’arrière-plan et celui du contenu graphique. Cela implique :
- Un choix de tons de couleurs qui puisse à la fois procurer du style au document et mettre en valeur l’écriture. L’usage veut une ou des couleurs modernes et sobres pour le fond, le plus visible possible pour l’écriture (des nuances de noir ou de couleurs sombres sur un fond clair par exemple) ;
- Un choix de polices visant à donner de l’élégance à l’écriture et permettre une lecture plus fluide ;
La bonne structure de contenu de sections d’un CV de caissière
L’idée est de permettre au recruteur de comprendre sans mal l’intérêt de vous appeler pour un entretien. Pour cela, il faut apporter un soin particulier à l’organisation de vos informations de parcours professionnel et pédagogique, de même que les données sur vos qualités et compétences. Pour cela, il vous faut choisir entre 3 types de structures d’informations :
- L’approche chronologique qui procède date après date aux énumérations des étapes de parcours ;
- L’approche fonctionnelle ou thématique qui développe une écriture orientée vers les compétences et l’expérience professionnelle lorsqu’elles sont adaptées au poste cible ou proposé ;
- L’approche antéchronologique qui met en place une structure historique inversée : les dates les plus récentes sont indiquées en premier que ce soit pour le parcours professionnel ou pour la formation.
Comment écrire votre en-tête de CV pour un emploi de caissière débutante ou expérimentée ?
Le principe actuellement est de démarrer de façon simple, expéditive et claire, comme dans cet exemple :
5, Rue des grands distributeurs, Marseille
Contacts : 06 41 52 63 74 / moreau-J@heatmail.fr
Facebook : Jeanne Moreau 1998
Comment présenter vos expériences dans le CV de caissière
Exactitude, sobriété et pertinence sont de rigueur lorsqu’il s’agit d’étaler votre parcours professionnel avec ou sans expérience en tenue de caisse. Peu importe votre style de structure, ne lésinez pas sur les informations concernant les postes, les noms des entreprises, et vos précédentes missions. Prenez sur les exemples suivants :
Expériences dans le CV d’une hôtesse de caisse débutante
- Tenue de caisse
- Gestion des règlements en espèces ou avec autres moyens de paiement
- Information du client
Décembre 2021- Novembre 2022 : vendeuse en rayon – MiniMarket - Marseille
- Approvisionnement des rayons
- Conseils clients
Expériences dans le CV de caissière d’expérience moyenne
- Tenue de caisse, vérification des articles
- Gestion des paiements des clients
- Conseils et informations clients
2020-2021 : Caissière – Hôtel du Louvre - Rouen
- Enregistrement des services supplémentaires commandés par la clientèle
- Calcul du montant des factures (séjour+services)
- Gestion des paiements
Expériences dans un CV hôtesse de caisse expérimentée
- Gestion des paiements
- Gestion des caisses
- Gestion des retours produits et des remboursements
- Prise en charge des souscriptions aux cartes fidélité…
2015 - 2016 : Hôtesse de caisse – Intermarché - Paris
- Accueil clients
- Encaissement
Parcours professionnel de CV caissière : que faire en l'absence d'expérience ?
Le métier de l’hôtesse de caisse est accessible à un large panel de profils, de l’étudiante à la recherche d’un travail de vacances, à la personne la plus expérimentée en tenue de caisse... En l’absence de parcours professionnel relatif à cette fonction, notamment pour les personnes en reconversion ou les débutants, il est quand même essentiel de présenter son expérience professionnelle ou au moins ses acquis de stage et ses compétences. L’idée est de montrer au recruteur un profil qualifié pour le poste.
Comment présenter votre formation dans un CV pour hôte de caisse ou hôtesse de caisse ?
Précision, concision et cohérence, c’est le principe dans la rédaction de la rubrique Formation et Etudes.
Exemple correct :
2012 : CAP Employé de commerce multi-spécialités – Lycée Sainte-Anne - Rouen
Exemple incorrect :
2015 : BAC
2016 : Titre Professionnel Employé commercial en magasin
Les compétences dans du CV de l’hôtesse de caisse
Pour être caissière ou hôtesse de caisse, la candidate doit posséder un certain nombre d’atouts en « toile de fond », en dehors de ses parcours de formation et professionnels. Ce sont des hard skills ou compétences spécialisées d’une part, et des soft skills ou compétences personnelles d’autres parts.
Les compétences techniques d’une hôtesse de caisse
Ce qu’on appelle en anglais « hard skills » sont des aptitudes pratiques et spécialisées obtenues et cultivées dans le cadre d’une formation, d’un stage, du parcours professionnel ou même dans la vie courante. Si vous souhaitez devenir hôtesse de caisse au sein d’une enseigne de grande distribution, vous devriez avoir les compétences suivantes :
- Connaissances spécifiques des produits de commerce
- Connaissances de l’environnement en magasin
- Maitrise des équipements de caisse
- Maitrise des différents types de terminaux de paiement
- Maitrise des équipements de scan produits
- Aptitudes au calcul
- Connaissances des bases en mathématiques
- Connaissances ou Maitrise des techniques d’encaissement
- Connaissances en méthodes d’inventaire
- Capacité en techniques de relation-client
Les soft skills ou compétences douces des caissières
Il n’y a pas que les aptitudes techniques qui comptent dans le métier d’une hôtesse de caisse. Des qualités personnelles sont très recherchées du fait qu’elles aident la caissière dans la mise en œuvre de ses missions. Ce sont entre autres :
- Le sens du contact
- L’enthousiasme
- La rigueur
- La ponctualité
- La vigilance
- Le sens du service
- L’endurance physique
- La résistance aux pressions et au stress
- La souplesse
- La courtoisie
Qu’en est-il de l’accroche du CV d'hôtesse de caisse ?
L’accroche de CV qu’on peut intituler "Profil", "A propos de moi", etc, est la somme de toutes les informations devant figurer dans le CV hôtesse de caisse. Mais elle est rédigée dans un sens plus marketing. Il s’agit alors de résumer son expérience, son niveau d’études, ses compétences et ses qualités personnelles, tout en évoquant ses valeurs par exemple, dans quelques phrases percutantes. Voici quelques exemples qui pourraient vous inspirer 👇:
Exemple 1 :
Exemple 2 :
Exemple 3 :
Faut-il ajouter des sections supplémentaires au CV d’hôtesse de caisse
Pour gagner dans la compétition qui règne dans le monde de l’emploi, le moindre atout doit être mis en avant dans le CV, tant que le document ne dépasse pas encore une page. Les rubriques supplémentaires comme les centres d’intérêt, les langues étrangères maitrisées ou encore les aptitudes informatiques apportent de la plus-value au curriculum. Pour la présentation, le style liste à puces peut suffire.
Ø Pour les langues par exemple :
- Espagnol : Niveau B1 – Lu, parlé, écrit
- Anglais : Advanced – Lu, parlé, écrit
Ø Pour les centres d’intérêt !
- Membre d’un club d’échec
- Bénévole d’un centre d’aide aux personnes âgées
- Sports collectifs : foot, handball
Quelques conseils pour optimiser votre CV de caissière ou hôtesse de caisse
Evitez tout type d’erreurs ou de fautes dans votre CV. Assurez-vous que votre CV est compréhensible par l’individu lambda, sans qu’il soit dénué de personnalité et de technicité. Pour cela :
- Utilisez des logiciels correcteurs d’orthographe, de grammaire, de syntaxe…
- Donnez votre document à lire à un proche ou un spécialiste (un ami RH par exemple).
A retenir pour concevoir un CV d'hôtesse de caisse dynamique :
- Soyez direct en rédigeant chaque élément de contenu
- Evitez de dépasser une page
- Optez pour une mise en page bien ventilée ;
- Choisissez une mise en forme (choix de police, couleurs…) personnalisée et qui aide à faciliter la lecture du curriculum ;
- Rédigez vos contenus selon une structure adaptée à votre niveau de formation ou d’expérience.