À l'aide de simples arguments, un bon vendeur peut réussir à nouer une véritable relation de confiance avec ses clients. Mais vous n'êtes pas aussi à l'aise pour rédiger un CV vendeuse/vendeur, n'est-ce pas ? Pas de panique ! Que vous soyez vendeur confirmé ou débutant, vous êtes au bon endroit.
Titulaire d'un BTS management commercial opérationnel, je me suis spécialisée dans la vente de prêt-à-porter pour hommes. Au cours de mes 2 années de service chez Izac Rue Auber, j'ai pu augmenter leur chiffre d'affaires de 5 % grâce notamment à mes compétences en stratégies de fidélisation client. Aujourd'hui, j'aimerais m'investir pleinement chez Archive 18-20 pour vous apporter tous mes savoir-faire en techniques de vente et mes connaissances en tendances vestimentaires.
Expérience professionnelle
09/2019 – 09/2021 Izac Rue Auber, Paris Vendeuse en prêt-à-porter masculine
Offrir un service client de qualité pour maximiser les ventes (augmentation de 15 % du taux de conversion)
Assurer l'approvisionnement et le rangement de 7 rayons pour mettre en avant les articles les plus convoités
Encaisser les paiements et comptabiliser les recettes en fin de journée
02/2019 – 08/2019 La garçonnière, Paris Stage de vendeuse
Accueillir et conseiller les clients pour les aider à choisir facilement des articles
Assurer la propreté de 15 cabines d'essayage et la bonne tenue de 5 rayons
Modifier l'étiquetage de 300 articles lors des offres de promotions et soldes
Formation
2017 - 2019 BTS Management commercial opérationnel ESUP, Paris
2017 Baccalauréat ES, mention bien Lycée Stendhal, Aiguillon
À travers ce guide, découvrez toutes les astuces pour vous vendre efficacement sur votre curriculum vitae. Entre autres, vous trouverez un exemple de CV d'un vendeur pour vous aider à réaliser facilement le vôtre.
Voici deux secrets pour avoir un CV vendeuse compétitif :
Soigner sa présentation pour capter l'attention du recruteur
Intégrer toutes les informations de manière à ce qu'elles correspondent parfaitement aux attentes du futur employeur
Pourquoi bien présenter son CV vendeuse ? Tout simplement, pour
faire une première bonne impression
. Par ailleurs, une apparence de CV soignée vous évitera de vous fondre dans la masse.
Comment faire en sorte que les informations intégrées dans le CV vendeuse plaisent au recruteur ? Le moyen le plus simple pour ce faire est de revoir le descriptif du poste à pourvoir. Notez les compétences et exigences qui y sont mentionnées. De cette manière, il sera plus facile pour vous de vous démarquer.
En outre, ne vous contentez pas de répertorier ce que vous avez accompli lors de vos anciens contrats. Valorisez vos propos avec des chiffres pour donner envie aux recruteurs de se projeter. Par exemple, si vous avez une expérience en gestion d'équipe, précisez le nombre de vendeurs que vous avez animés. De même, indiquez le nombre de commandes que vous traitez par jour.
Côté compétences, là encore, il convient de se référer à la description de l'annonce. Prenons par exemple un poste de vendeur/vendeuse dans le secteur de l'alimentation. Démontrez clairement que vous maîtrisez la vente en alimentation. Mentionnez comme compétences connaissance des règles d'hygiène ou encore procédures de conditionnement, etc.
Il en est de même pour les compétences dites « secondaires ». Assurez-vous que ces dernières apportent une valeur supplémentaire à votre candidature.
Vous l'aurez compris, il est important de fournir dans votre CV vendeuse des informations précises. Sans oublier de les afficher, par ordre chronologique inverse, c'est-à-dire en allant des plus récentes aux plus anciennes. Cela facilite grandement la lecture de votre curriculum vitae.
La mise en page du CV vente
En moyenne, les recruteurs ne passent que
34 secondes
pour traiter un curriculum vitae. Autant vous dire que vous devez veiller à ce que votre CV vendeuse soit agréable à lire. Ainsi, ils verront facilement vos atouts.
Voici quelques conseils pour réussir la mise en page de votre CV :
Utiliser une
police de caractères professionnelle
(Times New Roman, Garamond, Calibri)
Choisir une
taille de police lisible
(entre 10 et 12)
Ne pas dépasser une page
: indiquer uniquement les expériences professionnelles les plus pertinentes et créer une colonne supplémentaire s’il le faut
Aérer la structure
(faire des espaces entre chaque rubrique pour faciliter la lecture du CV)
Éviter les couleurs donnant un aspect terne à votre CV
(par exemple l’association noir et blanc)
Optez plutôt pour une couleur moderne (bleue, verte, rouge) pour taper dans l’œil du recruteur
En ce qui concerne le plan d’un CV vendeuse, vous êtes libre de choisir la structure qui vous convient.
Assurez-vous quoi qu’il en soit de ne pas oublier les éléments suivants :
L’en tête
Le titre de CV
Le profil professionnel
Le parcours professionnel
Les formations et diplômes
Les compétences professionnelles
Les rubriques langues, informatiques, centre d’intérêt (optionnelles)
Toutefois, il vous est possible de modifier un peu la structure de votre curriculum vitae pour plus d’originalité. Vous pouvez par exemple le diviser en deux colonnes. Cela vous permet de mettre en valeur les rubriques les plus importantes (expériences professionnelles, formation et compétences).
Si vous manquez d’idée pour réaliser une présentation attractive,
utilisez nos exemples de CV gratuits
. Une fois décidé du modèle de CV adapté à votre profil, vous pouvez le télécharger en format Word ou PDF selon vos préférences.
Faut-il mettre sa photo sur le CV vendeur/vendeuse ?
Nul doute que la photo n’est pas aussi importante que les rubriques expériences professionnelles et formations. D’ailleurs, seulement 3 % des recruteurs regardent en premier la photo du candidat
selon une étude menée par Robert Half
.
Il faut dire qu’à l’instar des informations personnelles, la photo est considérée comme étant une source de discrimination.
Et pourtant, pour une candidature au poste d’animateur/animatrice de ventes, l’apparence physique du candidat compte beaucoup.
Ainsi, pour booster vos chances de vous faire appeler pour un entretien, perfectionnez votre photo. Voici quelques conseils pour gagner des points :
Choisissez une photo récente
Optez pour un fond lumineux et neutre
Habillez-vous selon le code vestimentaire de l’entreprise (effectuez des recherches sur leur site officiel pour le savoir)
Optez pour le même format qu’une photo d’identité (6,5 cm x 4,5 cm)
Faites un portrait (tête + épaules)
Privilégiez les photos de qualité professionnelle (exit les photos de vacances)
Souriez naturellement tout en fixant votre regard sur l’objectif
Décrire ses expériences professionnelles dans le CV vente
Pour montrer au recruteur votre aptitude à occuper le poste de vendeuse, il est important de soigner la rubrique expérience.
Voici quelques conseils pour ce faire :
Indiquez les années de contrat ainsi que le nom du magasin
Précisez le poste que vous avez occupé (exemple : vendeuse en habillement, en décoration, etc.)
Détaillez vos missions en utilisant des verbes d’action pour plus de poids à vos propos
Utilisez sur des chiffres pour rassurer les recruteurs
Misez sur les jobs d'été et stages si vous êtes vendeur débutant
Exemple de rubrique expérience professionnelle : Correct
02/2015 - 05/2021
Fleux, Paris
Vendeuse en décoration
Conseiller les clients pour les orienter vers un choix adapté à leurs besoins (en moyenne 35 clients/jour)
Encadrer une équipe de 5 vendeuses débutantes
Mettre en place un système de gestion des données clients en utilisant le logiciel Salesforce
Contribuer à l'amélioration du taux de conversion de la boutique (+ 18 % en 5 mois)
Exemple de rubrique expérience professionnelle : Incorrect
02/2018 - 07/2018
Vendeuse
Accueil des clients dans le magasin
Accompagnement de quelques vendeurs
Gestion de la relation client
Participation à la maximisation des ventes
Détailler ses études et formations
Pour un poste de vendeuse/vendeur, ce sont les expériences professionnelles qui comptent le plus aux yeux des recruteurs. Ils ne se soucient guère de cette section d’autant plus s’il s’agit d’une vendeuse confirmée. Si vous avez plus de 10 ans d’expérience derrière vous, indiquer votre plus récent diplôme et le nom de l’école peut suffire.
Que faire si l’on a peu d’expérience dans le secteur de la vente ? Faites une description détaillée de vos formations. Indiquez entre autres vos matières préférées, votre mention au bac, l’option choisie, etc.
Pour vous aiguiller, voici deux exemples de CV vendeuse :
Exemple de présentation de la formation dans un CV vendeuse expérimentée
2014 - 2016
DUT techniques de commercialisation
IUT, Amiens
Exemple de présentation des formations dans un CV vendeuse sans expérience
2018 -2020
BTS management commercial opérationnel
ITIC, Paris
Matières préférées :
Développement de la relation client et vente-conseil
Gestion opérationnelle
2018
Bac ES, option Allemand
Lycée Voltaire, Paris
Diplôme obtenu avec mention bien
Faut-il commencer l'expérience ou la formation ?
Il n’existe pas de règles en ce qui concerne le classement de ces deux rubriques dans un CV vendeuse. Néanmoins, comme l’idée c’est d’attirer l’attention du recruteur, indiquez en premier les informations les plus pertinentes.
Par exemple, si vous êtes un vendeur expérimenté, il est recommandé de placer votre parcours professionnel en dessus de vos formations. Dans le cas contraire, inversez leur ordre. Sans oublier de détailler la formation comme l'exemple ci-dessus.
Les différents secteurs de métiers Vente
Sachez que les
compétences recherchées chez un vendeur diffèrent d'un secteur à l'autre
. Avant de remplir la section compétences, définissez donc de quel secteur il s'agit.
On peut classer les secteurs de la vente en trois catégories majeures, à savoir :
Textile/habillement/chaussures
Décoration et équipement du foyer
Alimentation
Les compétences à mettre dans son CV de Vendeuse /Vendeur en fonction de l'offre
Si vous souhaitez décrocher un poste de vendeuse dans le domaine du prêt-à-porter, voici les compétences à indiquer dans votre CV :
Excellente connaissance en matière de bijouterie
Lingerie
Connaissance en matière de parapharmacie
Produits de beauté et cosmétiques
Connaissance des différents types de tissus
Les compétences techniques à mettre en évidence dans un CV vendeuse en alimentation sont les suivantes :
Connaissance des règles d'hygiène alimentaire
Gestion de la chaîne de froid
Maîtrise des engins de manutention manuelle
Connaissance de produits spécifiques (vins, fromages, boulangerie, pâtisserie)
Si vous postulez dans le domaine de la vente en décoration, les compétences clés à ajouter dans votre CV vendeuse sont :
Techniques d'agencement des rayons
Utilisation d'outils de mesure
Aménagement de foyer
Relooking d'intérieur
Matériels électroménagers
Dans tous les cas, assurez-vous d'intégrer les bons mots-clés dans votre CV vendeuse. En effet, bon nombre d'entreprises se servent d'un
ATS
(Applicant tracking system). Il s'agit d'un outil permettant de trier facilement les dossiers de candidatures en les scannant.
Pour ne pas vous faire éliminer par ce genre de logiciel, trouvez les termes les plus pertinents dans la description de l'offre d'emploi.
Les informations supplémentaires pour votre CV Vente : Langues, Informatiques, intérêts
Les compétences linguistiques, informatiques et les centres d'intérêt sont des rubriques secondaires. Vous pouvez les ignorer dans votre CV vendeuse/vendeur si vous avez de quoi susciter l'intérêt du recruteur dans votre parcours professionnel.
Leur intégration est en revanche recommandée si vous êtes vendeur ou vendeuse avec peu d'expérience. Veuillez tout de même à ce qu'elles soient bien présenter et intégrer à bon escient dans votre CV.
S'il s'agit d'une boutique accueillant fréquemment des clients étrangers, ajouter vos compétences en langues serait un réel atout. N'oubliez pas de préciser votre niveau (A1, A2, B1, B2, C1, C2).
De même, si l'entreprise exige la maîtrise d'un logiciel de gestion de client, ajoutez dans votre CV vos compétences en informatiques.
Pour ce qui est des centres d'intérêt, là aussi, privilégiez les informations qui pourraient intéresser le recruteur. Par exemple, passionné de mode s'il s'agit d'un poste de vendeuse en habillement.
L'accroche dans le CV vendeuse/vendeur, une bonne idée ?
L’accroche encore appelée profil professionnel ou profil de carrière est une section dans un CV qui sert à résumer son profil.
Son importance réside dans le fait que si elle est bien rédigée, elle incite le recruteur à en savoir davantage sur votre profil.
En pratique, cette partie devrait être rédigée en dernier lieu.
Comment faire une accroche de CV percutante pour une vendeuse ? Voici quelques conseils pour vous aider :
N’utilisez pas plus de 4 phrases, allez à l’essentiel, évitez le remplissage
Commencez par une information qui captive le recruteur : votre plus haut niveau de diplôme, vos années d’expérience dans le métier de la vente ou encore le poste que vous avez occupé précédemment
Appuyez vos propos par des chiffres : par exemple une augmentation de 3 % du chiffre d’affaires de votre ancien employeur ou bien le nombre de vendeurs que vous avez managés
Terminez par votre motivation à rejoindre le poste ou les compétences que vous mettrez à profit de l’entreprise
Exemple d’accroche dans un CV vendeuse
À propos de moi
Conseillère-vendeuse avec 5 ans d'expérience, je souhaite mettre à profit de votre entreprise mes compétences en décoration d'intérieur et techniques de vente. Ayant déjà occupé le même poste chez FoodMeal Service, j'ai réussi à faire passer leur taux de conversion de 3 à 7 %. Persévérante, souriante et honnête, je suis impatiente d'intégrer votre équipe de vendeuses.
Les points clefs pour avoir un CV vendeuse parfait ?
Pour mettre toutes les chances de votre côté, retenez les points suivants lors de la préparation de votre CV vendeuse/vendeur :
Le parcours professionnel : se servir de données chiffrées et verbes d’action pour valoriser les propos et rassurer le recruteur
Les formations : à détailler et à placer en premier si vous êtes vendeuse débutante
Les compétences : privilégier celles ayant un lien direct avec le secteur de métier de vente (vérifiez les mots-clés dans le jargon du métier de vendeuse/vendeur)
Les rubriques secondaires (centres d’intérêt notamment) : à ne pas placer dans le CV si les informations n’apportent pas de la valeur ajoutée à votre candidature
La présentation : utiliser notre modèle de CV personnalisable pour gagner du temps
Envoyer une lettre de motivation complémentaire du CV vente
Aussi parfait soit votre CV vendeuse, il est recommandé de l’accompagner d’une bonne lettre de motivation. En effet, cette dernière peut aider un recruteur à départager deux candidats avec ayant à peu près le même profil.
Parlez plus en détail des atouts que vous avez listés dans votre curriculum vitae
Précisez pourquoi vos compétences en matière de vente permettront à l’entreprise en question d’augmenter leur chiffre d’affaires
Indiquez clairement que vous avez envie de rejoindre leur équipe de vendeuses
Soyez court et précis (pas plus de 250 mots)
Et avant d’envoyer votre candidature, vérifiez si les informations fournies dans la lettre de motivation et le CV vendeuse sont cohérentes. Par la même occasion, corrigez les fautes d’orthographe s’il y en a.
Voici les 9 qualités personnelles les plus appréciées chez une vendeuse :
Excellente maîtrise des produits à vendre
Avoir une grande force de persuasion
Être persévérante
Être patiente
Honnête
Souriante
Être capable de conseiller les clients
Capable de conseiller les clients
Avoir un bon sens du relationnel
Doit-on mettre son âge sur un CV vendeuse ?
Aucune loi n’oblige l’indication de son âge dans un CV. Il en est de même pour les autres informations personnelles (sexe, adresse, statut matrimonial, etc.). À vous donc de choisir de le mentionner ou non dans votre curriculum vitae.
Quoi qu’il en soit, assurez-vous que votre décision joue en votre faveur. Dans le descriptif du poste de vendeur, vérifiez si l’expérience fait partie des critères de sélection de l’entreprise. Dans le cas où votre âge entrerait dans la fourchette indiquée, n’hésitez pas à le préciser dans votre CV.
Comment faire la différence avec son CV vendeuse/vendeur ?
Pour sortir du lot dans ce secteur ultra-concurrentiel, voici quelques conseils :
Ajouter les informations en fonction de la description de l’annonce (privilégiez les expériences répondant aux exigences du poste)
Mette en évidence ses points forts (par exemple vos connaissances en ameublement d'extérieur s’il s’agit d’un poste de vendeuse en décoration et équipement de foyer)
Faire une présentation de CV impeccable pour susciter l’intérêt du recruteur
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