Croisières : comment décrocher une opportunité à bord ?

En ce moment, les organisateurs de croisières recherchent donc de toute urgence du personnel pour couvrir les divers postes. Vous avez donc de nombreuses possibilités de vous introduire rapidement et avec succès dans l’une des meilleures activités de tourisme.

En fait, selon le Rapport sur le développement des croisières maritimes et fluviales effectué par le ministère français des affaires étrangères et du développement international , les croisières comptent un nombre de passager approximatif aux 22 millions , et cela représente l’équivalent de 100 Md€ de revenus par an et 775 000 emplois , dont 339 000 en Europe et 20 000 postes en France en 2017.

Les chiffres sont prometteurs et les salaires et divers avantages aux bords des bateaux semblent plaire et attirer plusieurs candidats, encore plus ceux dont la passion est le voyage .

👉 Si vous voulez parcourir le monde, découvrir de nouvelles cultures et de nouvelles personnes ainsi que travailler sur un bateau de croisière , alors cet article est pour vous.

🎁 Découvrez dans cet article :

• Les différentes opportunités possibles.
• Les salaires et avantages de ce secteur.
• Un guide concis pour décrocher une offre à bord d’une croisière, avec des conseils des professionnels du recrutement et du secteur des croisières.

Postes et opportunités de travail en croisière

Les postes à bord des navires de croisière sont généralement séparés par division ou département. Il existe plusieurs divisions sur les navires, et elles peuvent toutes varier considérablement. Notamment, il y a des postes qui sont plus techniques que d’autres, certains demandent une expertise et des années d’expériences dans la marine marchande, à titre d’exemple, tandis que certains emplois sont accessibles avec peu ou pas d’expériences antérieures dans le même poste ou un poste similaire.

👇Découvrons d’abord quelques uns des postes dont la demande est toujours en expansion :

• Guide touristique.
• Animateur.
• Agent d'accueil.
• Hôte / hôtesse.
• Photographe .
• Technicien lumière, son et vidéo.
• Infirmier(ère).
• Chef de cuisine.
• Commis de cuisine .
• Responsable de l’équipage.
• Responsable de restaurant.
• Serveur .
• Moniteur d’activités nautiques.

La hiérarchie à bord

Il existe trois grandes catégories d'équipage à bord d'un navire de croisière. Les postes associés à chaque département peuvent différer d'une compagnie à l'autre, mais ces trois catégories sont généralement toujours en place.

1. Catégorie des officiers

Cette catégorie comprend souvent le personnel suivant : capitaines de navire, agents techniques et responsables d'hôtel.

2. Le personnel non gestionnaire

Cette catégorie est composée souvent de personnel non superviseur dans les divisions suivantes :

• Vente au détail dans les boutiques de cadeaux.
• Professionnel des soins.
• Spa praticien(ne).
• Personnel du casino.
• Équipe des activités pour les jeunes.
• Équipe de divertissement et des activités de croisière.

3. Catégorie de l'équipage

Cette catégorie comprend souvent les membres d'équipage des départements les plus importants à bord. Par exemple, tout le personnel d'entretien ménager, le personnel chargé de la restauration et des bars, et les agents de sécurité.

Salaire moyen à bord des bateaux

Les salaires de travail en bateau varient en fonction des postes mais représentent généralement une bonne rémunération . Il est à noter que ces rémunérations sont (souvent) nettes d’impôts et que les employés sont nourris, logés et blanchis, ce qui rend leurs revenus relativement intéressants.

Les salaires varient en fonction des destinations, de la durée de déplacement, de la gamme de service proposés par la croisière, etc.

• Un capitaine de navire peut être rémunéré à hauteur de 3 800 euros et son salaire peut atteindre 6 500 euros .
• Le salaire d’un barman varie entre 900 et 2 300 euros .
• Un manager de ventes peut gagner un salaire approximatif de 2 300 euros .
• Un serveur peut gagner entre 1 200 et 3 000 euros , pourboires inclus.
• Le salaire moyen d’un cuisinier s’élève à 1 700 euros .
• Un commissaire de bord peut gagner un salaire variant entre 1 200 euros et 4 500 euros.

Avantages de travail en croisière

👇 En plus des salaires attractifs, travailler à bord d’un bateau offre d'autres avantages intéressants :

• Vous avez l'occasion de voyager autour et jusqu'au bout du monde.
• Vous apprenez à connaître beaucoup de passagers et des membres de l'équipage de divers horizons et provenances.
• Vous avez l'opportunité de vous constituer un réseau professionnel dans le monde entier.
• Vous économisez une somme d'argent considérable sur une courte période de temps, étant hébergé, nourri, logé et rémunéré.
• Vous rencontrez des personnes de nombreuses nationalités et cultures différentes.
• Vous pouvez souvent utiliser gratuitement les équipements du navire, comme les salles de sport et le SPA.
• Vous bénéficiez d'une excellente restauration sur le navire.

Comment travailler sur les bateaux de croisière ?

👍 Si vous êtes à la recherche d’une opportunité unique, stimulante et incroyablement épanouissante, travailler sur un bateau est une excellente option.

Conseils pour réussir votre candidature

• Demandez-vous si le fait de faire carrière en mer est la bonne décision pour vous et si vous y êtes prêt. Il est important d'être honnête avec vous-même quant aux difficultés ou contraintes que vous pourriez rencontrer et de savoir si vous vous voyez exceller dans un tel environnement. Il faut donc penser à votre situation familiale, par exemple, et voir si ce travail aura un impact négatif considérable sur l’équilibre de votre vie.
• Renseignez-vous à propos de l’offre, de l’entreprise et des particularités de cet emploi. Il existe une multitude d'informations en ligne concernant les offres d'emploi sur les navires de croisière. Il suffit de vous rendre sur la page d'accueil des entreprises qui vous intéressent et de rechercher les liens relatifs aux offres d’emploi pour en savoir plus.
• Déterminez le ou les postes qui vous conviennent le mieux. Et si vous n'êtes pas sûr du poste à bord qui vous conviendrait le mieux, parlez-en à un conseiller en emploi sur les navires de croisière ou un ancien employé.
• Sélectionnez les entreprises et offres qui répondent, selon vous, au type de service que vous souhaitez exercer et au type d'expérience que vous souhaitez vivre. Par exemple, les grandes entreprises offrent des options d'itinéraires et de voyages plus larges, tandis que les petites compagnies offrent une atmosphère d'équipage familiale et plus soudée.
• Il en va de même pour le nom du poste pour lequel vous postulez. En effet, de nombreuses entreprises ou agences utilisent différents titres pour désigner le même poste. Veillez à utiliser la terminologie correcte pour votre poste lorsque vous postulez auprès de chaque compagnie. Vous trouverez généralement ces indications dans la section "Carrières" du site web de l’entreprise ou sur l’annonce d’emploi.

Certifications

Avoir un certificat STCW de formation de base à la sécurité en cours de validité est exigé pour la plupart des employés et membres d'équipage travaillant à bord des navires de croisière. Dans certains cas, vous aurez l'occasion de suivre cette formation après avoir rejoint votre navire. Toutefois, les candidats qui possèdent déjà un certificat STCW valide sont généralement privilégiés.

Brevets de qualification maritime STCW

Ainsi, si vous êtes capitaine en Afrique, Europe ou en Amérique, vous devrez suivre une formation similaire, conformément à la convention STCW.

À Le programme STCW s'adresse à qui ?

Toutes les personnes souhaitant travailler sur des navires à usage commercial de plus de 24 mètres de long doivent suivre des cours et obtenir les qualifications STCW avant de chercher un travail. Le type de cours/qualifications dont vous aurez besoin dépend considérablement du poste pour lequel vous postulez et du poste qui vous sera attribué une fois à bord.

Compétences requises à bord d’une croisière

Les fonctions et missions sur les bateaux de croisière nécessitent certaines compétences, et pas seulement celles liées aux aspects techniques du poste. Pour réussir, vous devrez travailler sur un certain nombre de compétences relationnelles, appelées également soft skills .

En effet, même en ayant une très grande expérience dans le milieu de croisière ainsi que toutes les compétences requises, si vous n’avez pas les compétences interpersonnelles recherchées et la personnalité adéquate, cela peut vous faire rater une belle opportunité.

👉 Une combinaison exceptionnelle de compétences et de traits de personnalité constitue ce que les employeurs recherchent chez un candidat idéal. Refléter votre personnalité dans la rédaction de votre CV et de votre lettre de motivation est tout aussi important que de mettre en valeur votre savoir-faire et votre expérience. Les compagnies de croisières recherchent des membres d'équipage actifs, extravertis, sympathiques, passionnés et capables de s'entendre avec les collègues et les passagers afin de fournir un service haut de gamme pour ces derniers.

Elles recherchent également des employés qui peuvent facilement apprendre, qui possèdent d'excellentes capacités d'écoute et qui sont capables de s'adapter au changement.

Voici quelques compétences, soft skills et qualifications qui sont importantes pour travailler sur un bateau de croisière.

• Le travail d'équipe.
• La persévérance.
• Le souci du détail.
• L’adaptabilité et la flexibilité.
• La patience.
• La gestion du temps.
• Un bon sens du service à la clientèle.
• Être soucieux de la sécurité.
• Engagement et ponctualité.
• Excellentes compétences en communication.

Comment candidater ?

Certaines entreprises vous demandent de postuler directement à travers leur site internet ou en envoyant la candidature au directeur des ressources humaines, tandis que d'autres vous demandent de postuler par l'intermédiaire de leur agence ou partenaire de recrutement. Vous trouvez souvent les instructions de candidature dans la section " Carrières " du site web de chaque entreprise ou agence de recrutement.

Une fois que vous avez trouvé un emploi auquel vous souhaitez postuler, vous pouvez suivre les instructions pour postuler en ligne.

Entretien

L’entretien se prépare en deux phases. La première étape concerne votre dossier de candidature, à savoir votre curriculum vitae, votre lettre de motivation ainsi que votre prise de contact. Quand la première étape est réussie, elle vous prépare le terrain pour la deuxième , à savoir le jour “J”, l ’entretien . Dans ce dernier, vous devez être cohérent avec tout ce que vous avez déjà mentionné dans votre candidature. En plus, vous devez montrer votre enthousiasme et motivation, ainsi que la compatibilité entre votre profil et les exigences du poste à pourvoir.

👇 Ci-après, une liste contenant les principaux conseils à suivre pour réussir votre entretien.

Conseils préparatifs pour l’entretien

• Préparez votre CV de façon cohérente et pertinente pour le poste à pourvoir.
• Mettez en évidence vos solides connaissances sur le métier au cours de l'entretien.
• Réfléchissez et assurez-vous que le mode de vie en mer est quelque chose que vous pouvez apprécier et auquel vous pouvez vous adapter.
• Renseignez-vous sur la compagnie de croisière.
• Habillez-vous de manière appropriée et soyez souriant.
• Démontrez votre enthousiasme et votre attitude positive pour prouver que vous pouvez occuper le poste avec une attitude positive.
• Préparez-vous aux questions courantes pour réussir votre entretien .
• Présentez un casier judiciaire vierge, car les recruteurs vérifient généralement les antécédents des employés potentiels.
• Montrez que la vie en mer est un choix qui vous convient et dont vous êtes sûrs et convaincus.
• Posez des questions en retour au recruteur pour lui montrer que vous êtes réellement intéressé par le poste et finir en donnant une bonne impression.

Exigences et conditions à respecter pour travailler en croisière ?

Certains postes, tels que les fonctions de capitaine et de pont et/ou les postes techniques, nécessitent une formation dans une école professionnelle certifiée. Cependant, pour presque tous les autres postes à bord, la plupart des entreprises n'exigent pas de formation supérieure. Les recruteurs préfèrent voir au moins un à deux ans d'expérience pertinente dans un poste connexe (restauration, service client, animation, service de nettoyage, etc.). Par exemple, si vous postulez pour un poste de serveur à bord, le responsable de recrutement voudra voir que vous avez une ou deux années d'expérience dans la restauration en tant que caissier ou équipier polyvalent.

• Avoir au moins 16 ans (sauf pour les postes exigeant de travailler le soir, dans ce cas, devez avoir 18 ans). Cela varie toutefois, en fonction du poste et de ses responsabilités. (selon les lois européennes).
• Avoir un passeport en cours de validité.
• Maîtriser l'anglais, et d’autres langues également, en fonction de la compagnie, sa destination, sa clientèle et son besoin.
• Avoir un certificat de formation de base en sécurité.
• Réussir un examen médical et être en bonne santé.
• Se soumettre à une vérification des antécédents criminels, pénaux et judiciaires.
• Avoir le visa ou le permis de travail requis.

Les exigences supplémentaires spécifiques à l'emploi qui vous intéresse dépendent de ce dernier. Quel que soit l'emploi que vous occupez, le fait d'être polyglotte augmentera certainement vos chances de recrutement.

Conclusion

Vivre et travailler sur un bateau est un emploi de rêve pour plusieurs personnes de tous horizons. Il peut être difficile de trouver un premier emploi sur un navire de croisière, mais persistez, préparez une candidature complète et soyez convaincant et enthousiaste lors de l'entretien d'embauche.

Foire aux questions

Quels sont les logements pour les employés à bord d'un bateau de croisière ?

Le logement des employés à bord du navire dépend du poste qu'ils occupent et du navire sur lequel ils sont employés. En général, deux à quatre personnes partagent une cabine d'équipage.

Est-il possible d’obtenir un emploi sur un navire de croisière si vous avez des tatouages ?

La plupart des entreprises exigent que les membres d'équipage en contact avec les passagers ne portent pas de tatouages et de piercing visibles. Certaines compagnies sont plus strictes que d'autres et vous pouvez être autorisé à couvrir vos tatouages ( avec du maquillage ou un sparadrap ).

Est-ce que les membres d'équipage et le personnel doivent payer leurs repas ?

Chez la plupart des compagnies de croisière, la nourriture est gratuite, mais les employés doivent payer les boissons supplémentaires achetées au bar de l'équipage, par exemple. Ces subtilités sont discutées lors des démarches de recrutement, mais il faut savoir que dans la majorité des cas, le personnel à bord est nourri, blanchi et bien évidemment logé.

À quel nombre de jours de vacances a-t-on droit lorsqu'on travaille sur un bateau de croisière ?

Il existe différents congés en fonction de la compagnie, de votre poste et de votre ancienneté. Par exemple, 8 à 10 mois de travail peuvent vous donner droit à deux mois de congé.