Pour ce faire, nous allons vous guider pas à pas dans le processus de rédaction d’un CV afin que vous puissiez réaliser le vôtre. Entre autres, nous allons aussi vous livrer différents conseils avec un exemple de CV de directeur de magasin qui vous donnera des idées sur les informations à fournir.
Exemple de CV
59 Bd de Belleville, 75011 Paris, France
+33 1 43 55 09 97
[email protected]
www.linkedin.com/in/roussel-caron-01
Responsable commerciale, professionnel dans la mise en place d’une stratégie marketing
Directeur de magasin professionnel avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du commerce de détail. Spécialiste de l’élaboration et du développement d’une stratégie marketing. Dotée de compétences en leadership, en gestion et en finances, j’ai réussi à augmenter le chiffre d’affaires du magasin Bershka Belle Épine en 2017 et du magasin Hubside Beaugrenelle en 2012 et 2013.
Expérience professionnelle
Juillet 2016 – Janvier 2020
Bershka Belle Epine – Thiais, France
Réalisation : Avec mon équipe, nous avons adopté une stratégie de marketing sur Internet et nous avons réussi à excéder nos objectifs de vente de 97 % au quatrième trimestre de 2017.
- Participer activement au développement de l’activité du magasin (chiffre d’affaires, indicateurs, qualité de service…)
- Animer et gérer une équipe de 10 à 15 salariés
- Garantir le respect des protocoles et procédures RH, caisse et stock
- Participer aux opérations commerciales et garantir leur application
- Optimiser l’activité logistique et superviser son suivi quotidien en fonction des préconisations merchandising
- Gérer les plannings de chaque projet
- Garantir la satisfaction des clients au sein du magasin
Septembre 2011 – Mai 2016
Hubside store Beaugrenelle Paris
Réalisations : Augmentation du chiffre d’affaires de 45% en 2012 et de 58% en 2013 grâce à ma stratégie basée sur la relation client.
- Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs de vente et les résultats de gestion du point de vente
- Assurer l’ouverture et la fermeture du point de vente et intervenir sur la vente et la mise en rayon des produits
- Responsable de l’animation, de l’organisation et du travail de l’équipe
- Responsable du fonctionnement et de la gestion du point de vente et toute stratégie commerciale
Formation
Septembre 2008 – juillet 2009
Institut national de formation et d’application, Lyon
- Master management
Octobre 2004 – Juin 2005
Institut national de formation et d’application, Lyon
- Licence pro Management
Compétences
- Capacités en matière de leadership
- Dynamisme
- Aptitude en communication
- Excellent service à la clientèle
- Capacité à motiver et mobiliser une équipe
- Goût de l’innovation
- Capacité à utiliser un outil de gestion de la relation client (Salesforce et Microsoft CRM)
- Maîtrise de suite bureautique Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Compétence linguistique
- Anglais : C1 TOEFL
- Allemand : C2 Goethe-Zertifikat
- Espagnol : B2 DELE
Information complémentaire sur le poste de responsable magasin
Dans le secteur de la distribution et du commerce, le responsable de magasin peut être appelé autrement, à savoir : directeur de magasin, chef de magasin, responsable de boutique, gérant de boutique, etc.
Il s’agit d’une poste à haute responsabilité. Le directeur de magasin a de multiples tâches à accomplir au sein d’une enseigne. En voici quelques-unes :
- Gérer et développer l’ensemble des activités commerciales
- Gérer la performance commerciale
- Mettre en œuvre la politique commerciale
- Gérer l’ensemble du personnel
- Élaborer une stratégie marketing
- Gérer des fichiers clients et des cartes de fidélité
- Gérer les finances, les opérations et l’administration
- Organiser et répartir les tâches
En termes de recrutement, ce domaine d’activité est très actif. Rien que pour le poste de directeur de magasin, on dénombre plus de 12 000 offres d’emploi proposées sur le site de Pôle-Emploi.fr.
Concernant le salaire, celui-ci varie selon la taille du magasin ainsi que le nombre de personnels à gérer. Mais globalement, il gagne un revenu compris entre 2 833 € bruts et 7 083 € bruts par mois, soit un salaire médian de 4 958 € bruts mensuels.
Comment rédiger un CV pour le poste de responsable magasin ?
Le point de départ de toute rédaction de CV responsable commercial réside dans le choix des informations à y inclure. En effet, pour créer un CV de responsable boutique convaincant, il faut mettre en avant les éléments clés de son profil, tels que : Vos parcours professionnels et personnels et vos compétences. Le reste concerne la mise en page et la présentation.
La structure parfaite
Votre CV doit permettre au responsable du recrutement de visualiser les informations importantes d’un seul coup d’œil. Pour y parvenir, votre CV doit être organisé de la manière suivante :
- En-tête
- Accroche
- Expérience professionnelle
- Formation
- Compétences
- Rubrique supplémentaire
La mise en page
Lorsque le recruteur examine les candidatures, il ne retient que les CV dont la présentation est bien soignée. Dans ce cas, pour vous distinguer et retenir son attention, votre mise en page doit être accrocheuse et doit refléter votre dynamisme. Toutefois, évitez d’être trop créatif pour autant. Vous devez rester simple et lisible !
Pour vous aider, voici quelques conseils utiles :
- Choisissez le blanc pour le fond et le noir pour le texte
- N’utilisez qu’une seule typographie professionnelle
- Employez une taille de police de 14 pT pour les titres et de 12 pT pour le reste
- Aérez votre CV en utilisant un saut de ligne de 1,5 cm entre chaque rubrique
L’en-tête d’un CV responsable de magasin
Première section à rédiger, l’en-tête est la partie qui contient les éléments suivants :
Vos coordonnées personnelles
- Nom et prémon
- Numéro de téléphone personnel
- Adresse de courriel professionnel
- Adresse de résidence exacte avec code postal
Un titre
Le titre est un moyen pour le recruteur de visualiser rapidement à quel poste vous souhaitez être embauché. Il doit donc être bien pensé afin de retenir son attention. Et pour que cette partie soit plus percutante, vous devez y ajouter une petite touche personnelle, notamment votre spécialité pour le poste de responsable de magasin.
Une photo
L’ajout d’une photo à un CV est une décision qui vous appartient, car il ne s’agit pas d’un élément obligatoire. Si vous envisagez d’en insérer une, vous devez respecter quelques règles.
- La photo doit être placée à l’opposé de vos informations personnelles
- Elle doit être professionnelle (donc, n’ajoutez pas si c’est une photo de plage, selfies, etc.)
- Elle doit être rectangulaire (6,5 cm de long sur 4,5 cm de large)
Exemple de bon et mauvais en-tête
[Photo professionnelle]
Richard DAMPER
+33 1 57 14 76 57
[email protected]
1 Rue du Capitaine Soyer
93310 Le Pré-Saint-Gervais
Directeur de magasin 2 ans d’expériences, spécialiste en management
Directeur de magasin 2 ans d’expériences, spécialiste en management
Contact
- +33 1 57 14 76 57
- [email protected]
Adresse et code postal
- 1 Rue du Capitaine Soyer 93310 Le Pré-Saint-Gervais
La rubrique des expériences professionnelles dans un CV responsable de magasin
La section « Expérience professionnelle » résume tous vos parcours professionnels en tant que responsable d’un magasin.
C’est la partie la plus importante de votre CV, car c’est là que le recruteur regardera si vos expériences correspondent à leur attente. Afin de perfectionner cette partie, vous pouvez indiquer toutes vos réalisations antérieures.
Exemple de la rubrique expérience professionnel
Expérience professionnelle
Responsable Adjoint de boutique
Alice Délice – Centre Commercial NICETOILE – Nice
- Développer et assurer l’activité commerciale
- Assurer la réalisation des objectifs commerciaux (KPI’S)
- Optimiser le service client en appliquant des techniques de vente adaptées au secteur du luxe
- Fidéliser la clientèle en mettant en place des actions (CRM)
- Proposer et gérer les événements de la boutique
- Gérer les stocks, le réassort et assurer les inventaires
- Participer activement à toutes les missions du magasin
- Mettre en place des plans d’action pour fidéliser la clientèle et assurer un suivi personnalisé efficace
Janvier 2014 – Février 2019
Chef de rayon
Alice Délice – Centre Commercial NICETOILE – Nice
- Développer le chiffre d’affaires en proposant au client des offres commerciales attractives : Offres spéciales, bons de réduction, cartes-cadeaux, etc.
- Garantir la satisfaction des clients en les accompagnant dans la réalisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat.
- Assurer le suivi de la performance commerciale du département
- Optimiser l’approvisionnement quotidien par une bonne gestion des ventes et des stocks
- Animer l’équipe de vente et participer à la formation et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
- Garantir le respect des règlements au sein du département commercial (hygiène et sécurité, ponctualité, disciplines,…)
Que faire en cas d’absence d’expérience professionnelle ?
Vous n’avez jamais eu d’expérience en tant que directeur de magasin ? Ne vous inquiétez pas, d’autres options peuvent être mentionnées pour vous aider à combler cette lacune :
- Faites ressortir les autres emplois que vous avez occupés récemment dans le domaine commercial, comme par exemple : Gestionnaire des ventes, caissier, vendeur, préparateur de commandes, etc.
- Mettez en avant la section contenant vos formations et diplômes
- Ou bien, mettez en premier lieu vos qualifications ainsi que vos compétences
Comment rédiger la section cursus et formation ?
La section « Formation » représente les cursus que vous avez suivis. Cette partie est également l’une des sections que le responsable du recrutement examine le plus. Dans ce cas, vous devez la rédiger avec le maximum de précision, mais en toute simplicité.
Comment lister ses formations et diplômes dans un CV responsable de magasin?
Pour réussir cette section, vous devez présenter vos cursus du plus récent au plus ancien. Chacun d’entre eux doit inclure :
- Les dates de début et de fin de la formation
- Le nom de l’institution et sa localisation
- Le nom du diplôme obtenu
Exemple de la section cursus
Août 2017 – Juin 2018
Services de distribution du commerce CFA CODIS – Paris
- Licence pro mention commerce et distribution
Octobre 2015 – Mai 2016
Université de Strasbourg
- BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)
La rubrique compétence dans un CV d’un responsable de magasin
La section « Compétences » représente vos qualités techniques et personnelles en tant que responsable de magasin. C’est une partie qui permet de mettre toutes les chances de votre côté, donc tâchez d’énumérer soigneusement toutes vos qualités.
Les compétences techniques les plus attendues pour le poste de responsable magasin
- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, etc.)
- Connaissance des produits et des tendances
- Bonne perception de la concurrence et du développement du marché
- Maîtrise des techniques d’animation d’équipe et de management
- Connaissance des outils informatiques dédiés
- Bonne maîtrise de l’analyse des KPIs (Indicateur clé de performance)
- Connaissance de la gestion financière et de la gestion du personnel
- Bonne connaissance des techniques de merchandising et de Trade marketing
- Bonne connaissance du droit de travail et du droit commercial
Les qualités personnelles requises
- Grande disponibilité
- Dynamisme
- Capacité à motiver et à mobiliser les équipes
- Goût pour l’innovation
- Sens du service au client
- Aisance relationnelle
- Polyvalent et organiser
- Esprit de Leadership
Comment rédiger l’accroche sur un CV responsable de magasin ?
La section « Accroche » constitue le résumé de votre CV de responsable de magasin. Le recruteur le lira après avoir consulté la section « En-tête ».
Elle doit comprendre un seul paragraphe de quelques phrases. Ces phrases doivent être rédigées de manière très claire et dans un ton professionnel.
Afin de capter l’attention du recruteur, vous devez mettre en évidence votre expérience pertinente, notamment vos réalisations. Ajoutez ensuite quelques-unes de vos qualités exceptionnelles pour montrer que vous êtes le candidat idéal.
Exemple de bon et de mauvais accroche
Les rubriques supplémentaires dans un CV
Vous avez peut-être d’autres compétences et qualités à faire valoir dans votre CV ? Elles seront représentées parmi les rubriques supplémentaires.
Ces rubriques sont nombreuses, mais celles qui doivent figurer dans votre CV de responsable de magasin sont celles qui sont pertinentes pour le poste.
En fait, vous ne devez pas surcharger votre CV ! Il doit être bien aéré, lisible, clair et ne doit pas dépasser une page.
Compétences linguistiques
En tant que directeur de magasin, vous devez être capable de communiquer dans d’autres langues. En effet, dans le cadre de votre travail, vous pouvez recevoir des clients d’autres pays, des employés étrangers, etc.
Conseils pour améliorer votre CV
- Sélectionnez des mots-clés dans les offres d’emploi
- Examinez des exemples de CV pour votre secteur d’activité
- Faites en sorte qu’il soit simple et facile à lire
- Soyez bref
- Utilisez une typographie professionnelle
- N’indiquez que les informations pertinentes et mettez-les en premier
- Utilisez un langage actif
- Attirez l’attention sur les réalisations importantes
Résumé : les points clés pour créer un CV dynamique
- Soignez la présentation avec une bonne mise en page
- Donnez un titre accrocheur
- Incluez toutes les informations de contact telles que les numéros de téléphone, les adresses électroniques, etc.
- Mettez en évidence les compétences liées à l’emploi recherché
- Rendez votre CV clair et bien espacé pour assurer une meilleure lisibilité
- Soyez précis en allant droit au but en ce qui concerne les compétences, l’expérience, les responsabilités, les tâches et les résultats.
- Mentionnez clairement les langues que vous parlez
- Réutilisez les termes utilisés dans la description de l’offre d’emploi.
Accompagner votre CV avec une lettre de motivation
La lettre de motivation est le document qui représente votre motivation ainsi que votre objectif professionnel auprès du responsable de recrutement. Vous devez toujours créer ce document afin que votre candidature soit complète.
Si vous avez des difficultés à rédiger la lettre, n’hésitez pas à consulter nos modèles de lettres de motivation qui conviennent parfaitement avec votre CV de responsable de magasin. Vous trouverez également de nombreux conseils et astuces à ce sujet.
